新京报讯（记者 陈维城）9月17日，国家邮政局局长马军胜在国务院新闻办公室新闻发布会上表示，30年来，快递业务总量由1988年的153万件激增至2018年的507亿件，年均增速高达41.5%。马军胜透露，今年快递业务总量有望超过600亿件。截至2018年，我国已经成长为世界上发展最快最具活力的新兴寄递市场，包裹快递量超过美、日、欧等发达经济体总和，对世界增长贡献率超过50%，已经成为世界邮政业的动力源和稳定器。新京报记者 陈维城 编辑 程波 校对 李项玲

9月20日报道9月20日，饿了么口碑数字化商超开放平台宣布又一举措：扶持区域品牌，未来3年赋能100家特色区域商超数字化升级，助推二线至四线城市“外卖到家”业务崛起。就在上个月，饿了么口碑成立了数字化商超开放平台。全国676个城市，有超过1万家大型超市以及总数近20万家的连锁商超入驻。“商超行业正走向以消费者为中心、线上线下融合的全渠道运营阶段。”阿里本地生活服务公司商超负责人郑小群表示，商超的数字化转型、全渠道融合已经成为行业的发展趋势。目前，我国商超零售业区域集中效应明显，除少量头部商超外，鲜少有覆盖全国且

两个看起来意想不到的角色最近有了一次合作：饿了么找来近两年玩转国潮的太平鸟，联名推出限定系列潮服，“不务正业”地卖起了衣服。近期，这一系列联名潮服率先入驻饿了么 APP，并在太平鸟全国 12 个城市的95 家门店上线，以全城送进行物流支持。这次合作不仅解锁了意料之外的购衣场景，破除了外卖行业的边界，也试图用年轻人的角度去解读更加有趣的穿衣理念。目前整个系列已登陆太平鸟天猫旗舰店。此次跨界系列甚至引起了音乐人周笔畅和创意人 Lucia Liu的注意，用随性不羁的方式，表达了这个系列时髦且日常的穿法。针对此次有趣的跨界系

现在很多宝宝都热衷于网购谁叫网上的东西既便宜又方便田先生这才怀疑，这个快递就是为了骗取自己到付的钱，其实网上很多网友，都和田先生一样，经历了“39元货到付款快递”骗局，据说这个新型快递骗局，快递的东西什么都有，其实成本也就仅仅几块钱而已，却要你支付几十块钱的快递费，从而赚取差价看似不多，但是数量很大呀，为啥查不到骗子是谁1.快递单的嫌疑人号码虽然显示为北京朝阳，但是电话根本就没法接通。2.大部分快递公司有一项“代付款”业务。快递公司可以承担中间的“收费人”，达到“货到付款”目的。这个过程中，他们会对寄

新湖南客户端9月19日讯（记者 秦慧英 实习生 马亦菲 廖旺）近日，口碑饿了么联合媒体发布《本地生活数字化下沉报告》。报告指出，随着业务全面下沉，以口碑饿了么为代表的本地生活已经成为城市商业服务的基建之一，三四线城市居民享受着“触手而及的幸福”，商业老板们尝试着“大城市的互联网运营”，获得便利和新的营收。在湖南，长沙商圈凭借其数字化能力排名全国第19位，而岳阳则以成长的迅猛速度，排名商业成长性全国第19位，市民幸福度排名全省第1位。据了解，《报告》选取了全国100个城市商圈作为调研基础，从近一年来商圈成长性、骑

在晨光中享受一杯香醇浓郁的咖啡，全身细胞瞬间被唤醒，工作起来都干劲十足。那你一天喝多少杯咖啡呢？过去一年里，饿了么一位用户点星巴克专星送共计850单，平均每天2单咖啡，简直喝出咖啡新境界。8分钟出餐， 咖啡和你一起起床在去年9月，饿了么联合星巴克推出“专星送”服务。它的出现打破星巴克不能送外卖的瓶颈之后，配送方式也是让消费者夸赞不已。如“外卖星巴克箱”冷热分离，保证送到用户手里的冷饮饮品不超过5℃，热饮饮品不低于55℃。早晨第一份温暖，绝对是专星送给你的。可别小看这小小星巴克，它可是可以保证在外卖箱不开盖

近两年，外卖行业发展的非常的迅速，越来越多的外卖出现在我们的生活中，相信不少网友，都是订过外卖的。一方面，在一些时候，订外卖吃可能会节省自己的时间，另一方面，外卖也会提供贴心的服务，至少能够在口味上，满足顾客的需求！一般情况，只要顾客备注上自己的口味要求，或者是其他方面的要求，店家也会按要求完成的。不过有时候，订外卖，也可能会遇到一些比较“热心”的店家，他们会按照自己的思维方式，去理解你的备注……这不，前一段时间，一位网友就分享了自己一次订外卖的经历，因为这位网友在这家店吃过，不喜欢吃外卖中的紫

9月17日，阿里巴巴合伙人、支付宝事业群总裁倪行军在支付宝小程序一周年峰会上宣布目前支付宝平台已累计上线100多万个小程序，月活跃用户数突破5亿，其定位也从支付宝小程序正式升级为阿里小程序。支付宝小程序事业部总经理何勇明则向南都记者表示，目前阿里小程序数量已从年初的2万增至120万左右，其中本地生活、大出行和零售快消是最为活跃的三大领域。当天支付宝宣布与微博在场景、产品以及平台层面实现全面互通，未来用户可以在微博中直接使用支付宝小程序，包含政务资讯、公益、旅游、医疗健康、教育、美食餐饮、电商购物等众多垂直领

文|硅兔赛跑 Lexie编辑|蒋丰别看叫外卖这一习惯在中国深入人心，但其实这一市场的火热也就是近两三年才发展起来的。相比之下，美国的外卖市场已经有些年头了，目前这一市场可以说是非常热闹，主要由GrubHub，Uber Eats，DoorDash，Postmates几家公司瓜分。在西海岸尤其受欢迎的Postmates最近就要搞一个大动作，根据TechCrunch报道，Postmates将于今年9月上市，早在今年2月，公司就已经悄悄向美国证券交易委员会（SEC）提交了上市申请，而公司的一位投资人也向BusinessInsider透露表示Postmates目前正处于上市前的静待期，最新估值18.5亿美

快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。而且随着快递行业的发展，我们现在几乎买什么都用快递，尤其是网上购物，近的话基本今天买明天到，但是我们去收快递时一定要注意，这种快递，

每一轮企业收购案过后，人事重整必不可少。饿了么作为阿里巴巴巨资收购的案例之一，它的高管重组是很多公司了解收购与被收购命运的一面镜子。我们将在本期盘点饿了么收购前后的高管队伍对比。收购前，饿了么高管团队以几位联合创始人为核心，包括CEO张旭豪、COO康嘉、SVP汪渊、SVP罗宇龙和客服总监邓烨。业务线高管包括CTO张雪峰、交易平台VP戴振开、新零售VP金鑫、新餐饮VP金钱琛、有菜VP黄平、增长VP钟宪文、产品VP王秋晓、技术VP张浩、技术VP王胤、物流VP周志辉等。支持部门高管有：CFO徐舸、CSO（首席安全官）潘远、人力SVP信海波、政

9月12日，饿了么口碑与盒马鲜生共同宣布：全国21城超过150家盒马门店将于当月全量上线饿了么平台。盒马鲜生领先的生鲜服务能力，和饿了么口碑的本地生活服务数字化体系实现强强联合。这是阿里商业生态协同在生活服务领域的又一次关键进展，并将持续引领生活服务的行业升级、消费升级。今后，用户通过饿了么也能享受“盒区房”的鲜美生活，全球近万种优质商品30分钟送上门。成立三年多来，盒马围绕“吃”深耕商品能力，从采购、仓储、配送等环节，摸索出了一套生鲜消费的完整解决方案，带动阿里生鲜农产品服务逐步升级。此番与饿了么生态打

9月17日，口碑饿了么联合南都零售实验室共同发布《本地生活数字化下沉报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，以口碑饿了么为代表的本地生活服务平台已成为城市基础建设，服务和改变着中国一线到六线城市的商业基础与城市形态。而随着业务下沉，多个三四线城市商圈正在跨越式赶超一二线城市。《报告》也首次提出幸“服”指数概念——即，以骑手与商户比例，骑手与用户比例，骑手服务指数、订单量增长等为核心指标的本地生活幸福生活圈服务指数，幸“服”指数越高，代表该商圈商户、用户、骑手的配置越合理，行业数字化水准越高，城市运

“一人份的菜量，味道不错，对我而言刚刚好。”一位消费者在望湘园外卖子品牌“湘小递”的29.9元泡椒酸辣肥牛套餐评价中写道。饿了么大数据分析显示，用单价30元左右的“一人食”小份菜套餐价，吃到大牌餐厅口味和品质，是目前国内一二线城市单身消费者日益增长的餐饮外卖消费新需求。“我选择单身，是因为我喜欢，而不是因为我别无选择。”这段话在社交媒体引发许多单身族转发和共鸣。民政部数据显示，中国成年单身人口超过2亿，为填补针对这一庞大群体的餐饮市场空白，望湘园、和记小菜、金百万、70后饭吧、小南国、乐凯撒等餐饮大牌，纷

这一次，来自美国的Burger King（汉堡王）选择与芬兰Supercell旗下的Barbarian King(《部落冲突》野蛮人之王)一起联袂出演一部KING级片——《餐垫上的部落冲突》。　　1、给汉堡加点仪式感　　游戏IP与快餐品牌玩跨界早已屡见不鲜。COC与汉堡王此番跨界联动，除了坐在汉堡王餐厅内猛塞皇堡和霸王鸡条，按部就班地安排线下快闪店和联名玩偶售卖以外，还有什么方式，可以将一个游戏品牌与一个快餐品牌更自然地结合到一起？　　COC给我们的答案，就是从用餐体验场景寻找切入点，来玩一玩食用快餐必备的餐垫。　　在这次活动中，随餐都附有一份

全球首家“火箭餐厅”在“淘宝造物节”开张迎客，汉堡披萨与星空一同“飘”在屋顶，连航天博物馆馆长都跑来打卡。9月12日，“淘宝造物节”将在杭州热闹开场，汇集400多家神店以及超千个“新物种”特色商品。饿了么口碑首次参加淘宝造物节，“火箭餐厅”刚一开张，便成为最热门打卡点之一。据悉，火箭餐厅由饿了么口碑和淘宝联手打造，经中华航天博物馆专业指导，利用曾搭载发射过天宫二号和神舟11号飞船的长征二号F火箭遗留残骸回收修复、特殊处理后搭建而成。打开饿了么App下单太空感主题菜，餐厅中太空穹顶沉浸式用餐体验，首日便吸引数

什么是新零售-大环境下实体零售存在的困局及原因-新零售典型代表人们消费方式的改变、电子商务及线上零售对实体零售产生冲击，线上零售也到了旧动能增长乏力，盛极必衰，期待全新破局点的时候。在新零售的大环境下，线上线下面临着怎样的困局？1. 线下的困局我们先来看一下实体零售的大环境。前不久，世界第三大零售巨头Tesco（乐购）宣布裁员9000人，关店90家，并对剩下店面做出重大调整，营业时间将被缩短；沃尔玛宣布关闭美国境内63家山姆会员店；宜家宣布公司历史上规模最大的裁员计划；全美最大鞋类专卖集团Payless提交破产保护；大批

9月12日，饿了么口碑与盒马鲜生共同宣布，全国21城超过150家盒马门店将于当月全量上线饿了么平台。盒马鲜生领先的生鲜服务能力，和饿了么口碑的本地生活服务数字化体系实现强强联合。这是阿里商业生态协同在生活服务领域的又一次关键进展，并将持续引领生活服务的行业升级、消费升级。今后，用户通过饿了么也能享受“盒区房”的鲜美生活，全球近万种优质商品30分钟送上门。成立三年多来，盒马围绕“吃”深耕商品能力，从采购、仓储、配送等环节，摸索出了一套生鲜消费的完整解决方案，带动阿里生鲜农产品服务逐步升级。此番与饿了么生态打

9月12日，36氪获悉，盒马鲜生将于当月全量上线饿了么平台，共涉及全国21座城市超过150家门店。今后，盒马用户通过饿了么平台也能下单，享受30分钟送上门服务。36氪了解到，盒马接入饿了么平台前期，配送服务依旧由盒马自己来提供；随着合作深入，双方在零售品类、配送和消费者个性化服务等方面将有进一步协同。提高配送人效、降低配送成本是盒马当下的重心之一。生鲜领域本身对物流要求较高，还面临着高昂的仓储成本，在这两项重压下，盈利成为亟待解决的问题。观研天下报告数据显示，典型的社区生鲜店毛利率为19.6%，损耗率达8%，低毛利率

本报讯(记者丛民)日前，山东省济南市文明办、市公安局交警支队与市快递行业协会、外卖行业企业联合发起了“创城我先行，交通零违法”文明示范路口认领活动。共有8家快递、外卖企业认领了济南城区13个文明示范路口，由“外卖小哥”和“快递骑手”所组成的志愿者团队将开展交通安全志愿活动。这也成为济南交警深入推进“路口革命”，着力构建“文化自律引领、科技支撑执法、多方参与共治、秩序塑造文明”的路口文明交通创建新模式，把路口打造成城市文明窗口的一个缩影。近年来，快递、外卖等行业发展迅速，在服务经济社会发展、促进商品流通