来源：互联网江湖刘志刚文：互联网江湖 作者：刘致呈“竞争就像氧气，没有它企业会窒息。”——巴菲特在1998年伯克希尔股东大会上如是说。时至10月底，外卖大战2.0已经过去八个月有余。出人意料的是，这场即时零售大战并没有走向两败俱伤，反而是给行业所有的参与者带来了更多“氧气”。这事本质上，是在外卖大战带来的流量，激活了整个行业。在这期间，饿了么并入了淘宝闪购，京东增加了新的流量入口，美团受益于整个行业流量大盘的增长。OTA行业，也正被外卖行业的充分竞争重新定义。为什么OTA大战2.0不会上演？在我们的一贯认知当中，在

近日，QuestMobile发布《外卖行业市场增长价值研究报告》。《报告》称，今年7-9月，受外卖市场竞争拉动，外卖和即时零售推动主要电商平台形成流量高峰，有望进一步推动双11增长；互联网行业整体活跃度显著提升，旅游、演出、酒旅等关联行业活跃用户数明显增长。　　今年以来，京东、淘宝先后入局外卖市场，各平台投入力度空前。7月开始，外卖市场迅速增长，形成多平台竞争的新格局。8月，淘宝闪购的日订单峰值达到1.2亿单，整个外卖市场的日订单规模，从5月的1亿左右，上升到2亿以上。QuestMobile数据显示，7月淘宝APP闪购入口的月活近3.7

近日消息，今日，淘宝闪购和饿了么联合宣布，连续两个周末日订单超9000万（不含0元购及自提）。据悉，淘宝闪购自今年5月上线以来，日订单屡创新高，从1000万、4000万、6000万到连续两周峰值8000万，再到连续两个周末超9000万。近一个月来，在订单量迅速增长且持续突破峰值的同时，淘宝闪购上140万商家日均订单数和实收均显著增长。其中，中小商家收入增长突出。平台强大线上能力多举措拉动线下，大批中小商家迎来订单、收入“双增长”。80万餐饮门店增加实收超万元，超30万非餐门店生意突破历史峰值。此外，淘宝闪购的订单准时率稳定在96%

很多人会觉得，39岁再去读大学可能有点晚了，但对我来说，现在一切都刚刚好，我期待穿上学士服的那天。”5月21日，饿了么蓝骑士冯天雷正准备结束一天跑单任务时，收到了一则包裹抵达提醒，是来自西南科技大学数字传媒艺术专业的录取通知书。　　5月22日，记者从饿了么获悉，近日，饿了么与中国职工发展基金会联合推出的“蓝基金·求学圆梦”计划——2025春季入学已招录完毕。最终，近100名饿了么蓝骑士新生将于5月25日开启大学之旅，未来1.5-2.5年，他们将在四川大学、西南科技大学、上海应用技术大学、上海杨浦区业余大学4所高等院校，免

本报记者 王鹤颖今年“双11”，以阿里、京东为代表的各大电商平台把即时零售纳入战场，把竞争焦点转向“分钟级送达”的外卖服务，推出“超时20分钟免单”等新打法，效果明显。据淘宝闪购方面介绍，10月20日天猫“双11”预售通道开启当晚，在各种优惠活动加持下，278个城市夜宵订单、39622个餐饮品牌成交额实现双翻番。万物皆可外卖10月24日，凌晨3点的济南，饿了么骑手老张的配送箱里，左边是处方药，中间是小龙虾，右边是游戏卡带、充电线。这种“魔幻”混搭背后，藏着即时零售的核心——万物皆可外卖。即时零售是一种“线上下单、就近发

每天点外卖前先免费领外卖红包，已经成了很多人的习惯。对于消费者来说省钱才是硬道理，每天点餐前领取外卖红包后下单通常可以抵扣订单金额。每天点一次或多次，每次省几元到十几元，一个月下来就能省下一笔不少的开支，积少成多，能省则省。更多的人每天坚持领取外卖红包，养成省钱习惯降低消费成本。外卖红包天天领口令分为词令直达长期口令和外卖平台官方口令短期有效需要在过期前使用才能正常领取每天外卖红包。词令直达外卖红包每天领取长期口令打开词令APP，输入口令“8080”，搜索直达该口令关联的目标领取美团外卖、饿了么外卖、京

近日,外卖行业迎来重大管理变革。据央广网报道,京东外卖已在25个城市试点以“服务分”管理制度取代超时罚款机制,饿了么也在多个城市推行新版服务分制度,美团则承诺在2025年底前全面取消超时罚款。三大平台的这一系列举措,标志着外卖行业正从“以罚代管”的粗放管理模式,向“以人为本、激励为先”的治理新阶段迈进。长期以来,超时罚款如同悬在外卖骑手头顶的利剑,塑造了他们“与时间赛跑”的日常。此前,平台按每单2元～5元对超时骑手进行罚款,罚款金额占单均收入的15%～20%。这种“以罚代管”逻辑将平台运营风险转嫁给劳动者,迫使骑手为避免

近日消息，今日，淘宝闪购和饿了么联合宣布，连续两个周末日订单超9000万（不含0元购及自提）。据悉，淘宝闪购自今年5月上线以来，日订单屡创新高，从1000万、4000万、6000万到连续两周峰值8000万，再到连续两个周末超9000万。近一个月来，在订单量迅速增长且持续突破峰值的同时，淘宝闪购上140万商家日均订单数和实收均显著增长。其中，中小商家收入增长突出。平台强大线上能力多举措拉动线下，大批中小商家迎来订单、收入“双增长”。80万餐饮门店增加实收超万元，超30万非餐门店生意突破历史峰值。此外，淘宝闪购的订单准时率稳定在96%

01平台协议概述9月10日，在上海召开了关于“饿了么”平台的算法和劳动规则的协商恳谈会。此次会议上，经过双方深入讨论，最终达成了《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》。该协议将全面覆盖“饿了么”平台的专送、众包以及服务商人员，总计超过400万名员工。❒ 会议背景此次9月10日上海会议，提出了新协议，涵盖“饿了么”平台多个群体。会议的协商代表来自多个省份，包括北京、上海、江苏、浙江、山东、湖北、湖南、四川和广东等。❒ 协议覆盖范围此次会议达成的协议共计影响超过400万名员工，包括平台的专送、众包

#电商新零售NO.1天猫、快手启动“双11”10月15日，天猫“双11”在当晚8点正式开启。10月18日，快手双11购物节正式开启，官方补贴包括20亿元红包、310元全平台通用大额消费券限领、商城官方商品最低78折等。点评：京东、抖音率先拉开“双11”序幕，推动今年大促进入超长周期竞争。随后天猫、快手跟进，前者以高力度券包和国补叠加深耕全品类，后者靠红包与78折优惠锚定下沉市场。四大平台差异化布局，从单纯价格战转向“价格+服务+场景”的价值竞合，既响应消费理性需求，也让“双11”成为检验行业供应链与生态运营能力的核心场域。NO.2“京

10月14日，在湖北谷城县总工会、城关镇总工会的积极推动下，壹城网络服务有限公司（饿了么谷城运营站）成功召开集体协商会议。会上，一份覆盖70余名专职骑手的集体合同顺利签订，让他们的权益保障走上了制度化轨道。在协商现场，5名企业方代表与5名职工方代表进行了面对面的坦诚交流。双方秉持“互利互惠共赢”的原则，围绕骑手们最为关心的收入构成、派单提成、福利津贴、休息时间以及高低温防护等核心诉求展开了深入讨论。经过充分沟通与协商，双方最终达成一致意见，随后由双方首席代表郑重签字盖章。此次协商将骑手的安全保障、争先创

近日，京东外卖、饿了么、美团三大外卖平台共同宣布，试点取消骑手超时罚款。京东外卖据中新经纬16日报道，近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。京东外卖方面表示，除取消超时罚款外，平台持续通过多项举措优化骑手体验：在特殊天气期间提供额外跑单补贴，设立包括骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等多

亿邦动力获悉，日前饿了么升级此前针对仓店商家推出的“青蓝计划”。此次升级，平台将在返佣、推广、流量、物流、商品等多维度加大投入力度。具体来说，在2024年12月至2025年2月期间，饿了么将对全国超过250个城市的连锁商家推出新开仓返佣激励，符合考核要求，单门店达标后最高可获得现金3万元，但平台方面并未公布具体考核要求。同时，平台还可提供优质选址服务，帮助商家在更优质的商圈开仓，获得更多的用户和流量。此外，新仓激励权益还包括高额推广1折券，专属的高补贴力度的营销补贴活动、物料、流量定坑资源。此前，商家可获得的权

来源：广告门APP“淘宝闪购上线仅6天日订单突破1000万单；不到一个月突破4000万，8月7日晚上饿了么内部知晓订单破1亿的消息。”当互联网大厂在即时零售赛道短兵相接，大打舆论公关战时，淘宝闪购打出明牌，上演了一场互联网版的“三国演义”，颇有十几年前互联网大战的味道。在这场竞争大战中，淘系及淘宝闪购的‘阳谋’分为几招？一、整合、协同多业务参与竞争2025年4月30日，淘天方面有了新的动作，将即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，并将其设为一级流量入口（淘宝App首页）。5月2日全量上线，5月6日覆盖全国。饿了么全品类向

本报记者 李润钊会议室时钟指向上午10时，全国五一劳动奖章获得者、福建泉州饿了么专送骑士洪成木攥着写满笔记的纸张开始发言：“淘宝闪购和饿了么宣布，今年10月，社保补贴将在福州、泉州等10个城市实施，这项方案怎么落地？具体细则是什么？”在这位骑士对面，坐着由饿了么城市代理、运营督导、大物流经理等组成的平台方代表，而在他身边则是和他一样来自福州、厦门、泉州、莆田等地的骑士代表。近日，在一场关乎福建3万名饿了么骑士切身权益的协商恳谈会上，平台方代表与员工方代表围绕骑士社保展开了一场协商恳谈。恳谈会前，福建省、

0月14日，针对超时扣款什么时候会取消，饿了么发文回应称，正在抓紧改！针对众包骑士反馈超时扣款的取消，平台正在试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，努力实现多劳多得，优劳优得，目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广，预计10月覆盖更多城市敬请期待。来源：饿了么城市骑士”微信公号（来源：大象新闻）

会议室时钟指向上午10时，全国五一劳动奖章获得者、福建泉州饿了么专送骑士洪成木攥着写满笔记的纸张开始发言：“淘宝闪购和饿了么宣布，今年10月，社保补贴将在福州、泉州等10个城市实施，这项方案怎么落地？具体细则是什么？”在这位骑士对面，坐着由饿了么城市代理、运营督导、大物流经理等组成的平台方代表，而在他身边则是和他一样来自福州、厦门、泉州、莆田等地的骑士代表。近日，在一场关乎福建3万名饿了么骑士切身权益的协商恳谈会上，平台方代表与员工方代表围绕骑士社保展开了一场协商恳谈。恳谈会前，福建省、市两级工会在当地

“心跳脉搏微弱，脸色发白！”“那你得赶紧给她实施心肺复苏！”……10月10日上午，在余姚市泗门镇一家外卖店外，一场与死神赛跑的生命救援，通过一通保持连接的120电话紧张进行。电话这头，是27岁的外卖小哥陈在兴，他此前从未做过心肺复苏；电话那头，是120接线员焦急而清晰的指令。在“现场教学”下，陈在兴跪地为一名已无知觉、口吐白沫的店员进行胸外按压，几十次按压后，店员脸色终于好转，为后续救治赢得了最宝贵的“黄金时间”。陈在兴在施救的外卖店门口，受访者供图这场惊心动魄的救援始于当日上午10时20分许。饿了么余姚泗门站

9月20日傍晚，城区华铭园新街与忠勇路交叉路口，一棵内部空心的行道树突然燃起烈焰，冒起浓烟，紧邻的车辆与周边商铺的安全岌岌可危。危急时刻，一位身着蓝色工装的外卖骑手毫不犹豫地冲上前去，与闻讯赶来的热心居民一道上演了一场紧张而有序的接力灭火。这位挺身而出的“救火先锋”，正是掇刀石街道大泉社区饿了么掇刀站骑手王传松，他也是荆门市首届选树“最美两新人”中的“最美外卖员”。王传松展示荣誉证书危急时刻显担当，化身“救火先锋”回忆起当日的救火经历，王传松说：“当时没想那么多，就怕树倒下来砸到车，或者火势蔓延殃及

前一段时间京东、美团、阿里的外卖三国杀非常精彩，现在另外一个行业也逐渐开始出现巨头混战的苗头了，但是留意到这个趋势的朋友还不多。这篇文章跟大家分析一下新一轮巨头混战的行业——酒店旅游。前两个月，阿里巴巴宣布了一个重大的战略升级，把饿了么和飞猪这两块业务并入了淘宝。过往很长一段时间，阿里巴巴奉行的是各个事业部自负盈亏的政策。其中，饿了么和飞猪旅游是长期的困难专业户，一直没有实现盈利。但后来的事情大家都知道了，饿了么在并入淘宝生态后迅猛发力，现在单量都要赶上美团了。同样的逻辑下，飞猪这次也得到了淘宝