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新年伊始，回顾过去一年的奋斗与成长，苏州壹驰继续秉持初心，砥砺前行。区域经理作为各站点发展的核心力量，肩负着战略落地、团队带领与业绩达成的重要使命。1月6日，苏州壹驰成功召开2025年度区域经理述职大会。本次会议旨在全面复盘过去一年的工作成果与不足，共谋新发展、明确新方向、凝聚新共识。大会邀请到财务管理中心副总裁扶宗和先生、运营管理中心大区经理聂加忠先生、城市经理陆仕玉先生，以及片区经理、人事经理共同出席。 会议开始前，主持人首先就述职规则与会议纪律进行说明，强调述职不仅是业绩的展示，更是管理思维、业务规划与个人成长的综合呈现，为全天会议奠定了严肃、专业的基调。各区域经理依次登台，通过详实的数据、生动的案例以及精心准备的演示文稿，全方位展示了他们在2025年度所负责站点的业务发展情况。 上午场：淘鲜达业务述职与表彰 上午进行淘鲜达业务专场述职。各位区域经理聚焦年度数据、核心指标、运营亮点、问题剖析及2025年规划，进行了系统汇报。在每位区域经理完成述职后，城市经理随即进行了现场点评，一方面，具体扎实地肯定了各区域经理在工作中取得的进步与独特的价值贡献；另一方面，直指业务策略、团队管理与执行流程中的提升空间，并给出明确改进方向。整个过程，不仅是对过往工作的复盘，更成为激发思考、对齐认知、凝聚行动力的关键节点，切实推动了推动业务与管理持续精进。 述职结束后，现场对表现优异的个人进行表彰，淘鲜达黄河店站长赵强凭借清晰的逻辑、扎实的总结与可行的规划，荣获“最佳述职奖”。 淘鲜达黄河店赵强-述职最佳奖 聂总在听取各区域经理的述职后，首先对大家过去一年的辛勤付出与整体表现给予充分肯定。他特别指出，部分经理在述职中展现出了良好的态度与清晰的逻辑，数据呈现详实，时间控制得当，体现出扎实的业务基本功。同时，他也提醒团队，在目前市场与业务形态快速变化的背景下，大家不应只满足于完成基础KPI，更应加强对业务本质的思考，主动理解不同业态的特点与发展逻辑，逐步建立经营意识。聂总强调，淘鲜达作为公司的稳健业务线，在KPI达成上应力争百分之百，目前仍有提升空间；在成本管控方面，需重点关注招聘费用、骑手留存与薪资结构优化，用持续精细化运营推动站点健康发展。最后，他鼓励那些经验丰富、业务能力突出的区域经理，要敢于走出舒适区，积极挑战更复杂的业务领域，实现个人与团队的共同成长。 扶总结合财务数据与现场述职情况，对淘鲜达业务线的发展态势和团队表现进行了深入点评。他首先明确肯定了淘鲜达业务的稳定贡献与盈利能力，并特别表扬了部分优秀站点在利润达成与运营效率上的突出表现。扶总指出，从整体财务视角看，各站点在成本结构上仍有优化空间，尤其是兼职占比、招聘费用及管理人员成本等方面，需进一步精细管控。他特别提到，骑手薪资的合理性与竞争力直接关系到团队稳定与服务品质，应避免因薪资缺乏吸引力而影响人员留存。此外，扶总也关注到区域经理团队的成长性与忠诚度，他鼓励大家不仅要做好当前业务，更要主动规划职业路径，勇于接受新挑战，争取在更广阔的业务舞台上施展才能。最后，他表达了对团队未来发展的信心，希望大家继续保持奋斗状态，在实现业务目标的同时，也能收获个人的成长与回报。 下午场：专项颁奖与专送业务述职 下午议程首先对2025年度在专项工作中表现突出的团队与个人予以表彰： 基建工作配合奖：专送暨阳湖站 陆子康 KPI单均最高奖：专送万达站顾懿 秀站点早会奖：专送滨江站董丁泽 随后，专送业务述职正式开始。各区域经理依次上台，围绕年度目标达成、骑手管理与留存、安全运营、成本控制、效能提升等维度展开深度剖析，既展示成绩，也直面问题，并提出了具体可行的改进策略与新一年目标。述职过程中，城市经理陆仕玉先生及片区负责人对每一位区域经理的述职都进行了深入且专业的点评。首先对各区域经理在过去一年所取得的成绩表示了充分肯定，大家在面对复杂多变的市场环境，平台政策调整下，能够灵活应对，积极进取。同时针对业绩落后站点明确了目标及方向，区域经理带回一线，新的一年做好调整及改善。 最终根据综合评分，评选出本次专送业务述职前三名，即“最佳述职奖”获得者：专送方塔站黄建国（第一名）、专送滨江站董丁泽（第二名）、专送琴湖站段易成（第三名）。 专送最佳述职奖第一名-方塔站 黄建国 专送最佳述职奖第二名-滨江站 董丁泽 专送最佳述职奖第三名-琴湖站 段易成 述职前三名大合影 领导点评：高屋建瓴，指引方向 述职结束后，三位领导分别作了深刻点评与战略指导。 陆总首先代表公司对苏州团队在2025年的整体表现给予了肯定。他指出，过去一年苏州分公司不仅在KPI达成率上实现超百分百，经营利润也超额完成目标，这些成绩离不开每一位区域经理的辛勤付出。围绕“开源节流”这一主题，陆总从四个方面提出具体要求： 一是持续控制招聘成本，发挥“老带新”传统优势，保持骑手队伍稳定； 二是优化兼职使用策略，合理平衡高价与平价兼职比例，避免隐性成本攀升； 三是关注管理成本优化，随着业务规模扩大与系统能力升级，需重新审视副站、调度等岗位配置合理性等； 四是强化KPI过程监控，鼓励各站点吃透平台政策，合理利用甲方政策是提升业绩的重要保障，同时践行公司的管理21字方针：会想事、能干事、干成事，重点抓、抓重点，反复抓、抓反复。将百分之百的KPI达成视为最低标准。 最后，陆总对不同区域寄予差异化的期望：常熟应持续优秀，张家港需稳扎稳打，苏州市区则要重点提升骑手管理与招聘费控能力，共同为2026年的发展奠定坚实基础。 聂总在点评中，既对苏州2025年取得的亮眼业绩表示认可，也针对现存问题提出了中肯的改进方向。他首先列举了多项成绩：单量规模稳居全国前列、招聘单均成本控制出色、KPI达成率与盈利水平均位于全国第一梯队，并特别表扬了大家在基建工作上的进步。随后，聂总重点指出了几个需要提升的方面： 一是部分站点述职存在时间过短、内容深度不够、PPT缺乏长期规划； 二是站点也要有梯队人才建设的系统性规划，管理者需肩负起培养接班人的责任； 三是区域经理需加强经营方面思考，例如在骑手留存、薪资策略优化等方面应有更前瞻的布局，共同为城市做好节流； 四是部分站点KPI仍有提升空间，需杜绝为保履约而牺牲单量的短视行为，并扎实做好风险排查。 最后，聂总从危机意识、执行力等角度对管理者提出了更高要求，并鼓励团队在2026年发扬“骏马”精神，志存高远，脚踏实地，再创高峰。 扶总从财务与现场表现的双重角度，对专送述职进行了细致点评。他首先感谢了会务团队的付出，并以现场几位表现突出的区域经理为例，指出认真准备、创新表达与真实态度是获得好评的关键。扶总通过一系列财务数据，清晰勾勒出苏州专送业务的强项与待优化点： 一是在招聘成本与兼职占比控制上，苏州整体表现优于全国，但仍存在部分站点费用偏高、兼职比例过大的情况； 二是骑手薪资方面，部分站点全职骑手收入偏低，直接影响留存与运营稳定，需合理优化薪资方案； 三是基建与安全管理工作仍有提升空间，个别站点在账户绑定、工资发放等环节需加强规范，并始终将安全管理视为效益的生命线。 扶总强调，优异的业绩需要匹配高质量的述职呈现，希望大家深化未来规划部分的思考与阐述。最后，他以“红红火火、圆圆满满”寄语团队，希望苏州在2026年持续进步，收获更好的成绩。 合影留念，共赴新程 会议最后，全体参会人员合影留念，在热烈而融洽的氛围中交流心得，展望未来。 本次2025年度区域经理述职大会，不仅是一次年度工作的集中检阅与复盘，更是一次思想的碰撞、策略的校准与动力的激发。通过实事求是的汇报、直面问题的交流与高层领导的精准指导，各业务线进一步明确了优势、短板与发力方向。苏州壹驰全体将士将以此次大会为新的起点，紧紧围绕公司战略，凝心聚力，锐意进取，在2026年的征程中，持续为客户创造价值，为团队建设家园，与公司共享发展成果，共同谱写即配行业新篇章！ |
