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12月25日，城市运营述职会议在长沙顺利召开，集团董事总裁宁文伟先生、董事常务副总裁江伟科先生、副总裁张燕女士、大区总监聂加忠先生、大区总监曾德明先生、运营副总监吴化江先生、运营副总监谢金燕女士及各城市经理、运营共同出席了此次述职会议。 会议中11位城市运营依次围绕“2025年工作复盘、经验分享与不足分析、2026年规划、合理化建议”四大核心板块，全面梳理2025年年度工作并对2026年工作做出合理规划。 他们用数据说话，用案例佐证，既展现了“攻坚克难”的成果，也坦诚剖析了“有待提升”的短板，为团队的共同成长提供了宝贵的参考。 述职过程中，各城市经理、谢总、各大区依次对每位述职者进行了精准点评。他们既肯定了成绩的闪光点，也一针见血地指出了后续提升的方向，鼓励表现暂未达标的城市运营“找准问题根源，主动突破自我”，切实履行好运营的核心职责，做好城市的参谋长。 经过严谨评审，三位表现突出的城市运营脱颖而出，荣获年度述职前三名。 第一名：北京运营主管罗元菊 第二名：苏州运营经理邓平华 第三名：重庆运营经理张 鹏 他们的成功，不仅是个人努力的见证，更是团队精神的缩影，为全体运营人员树立了“可学习、可复制”的榜样。 运营管理中心常务副总裁江总对运营团队2025年的工作做出了肯定，并对2026年工作做出如下13点工作要求： 1、学会“借势”推进策略落地，彰显运营价值； 2、将述职作为自我展示与学习的契机，思考年度最大进步； 3、公司福利与个人价值、公司效益紧密挂钩，“创价值”是核心； 4、分清“道”即长期主义与“术”即权宜之计，避免本末倒置； 5、运营需要因地制宜地寻找自己在城市的地位，积极主动扮演更重要的角色，找寻自身的价值，梦想有多远，机遇就有多大； 6、关注“取送分离”项目，在机会来临时果断把握； 7、由运营管理中心牵头，梳理并推广述职中的优秀实践案例与经验； 8、依托“站点数据透析表”，全方位挖掘站点提升空间； 9、按周期复盘运营政策，关注落地成效与业务结果； 10、从站点维度关注内推达成结果，避免造成资源浪费； 11、通过数据监控站点预离职骑手，并分析问题查出原因； 12、UB业务线需要有关于规模增长的思考； 13、多招纳愿意外调的专员，拓展发展机会。 人事副总裁张燕总从“经营思维、抓重点能力、沟通协调能力”三个方面，对运营团队提出殷切希望： 1、希望大家要有经营和用户的思维，思考所提政策所做数据，是否符合市场端需求。 2、希望大家提高抓重点的能力，分清工作中轻重缓急，将主要精力聚焦于核心任务与难点问题的突破。 3、希望大家提升沟通协调的能力，在工作中多点积极性和主动性，多到市场一线走一走，并主动向上沟通。 燕总强调：“期待大家在新的一年里，实现更多成长，真正体现自我价值。” 集团董事总裁宁总以“述职总结”与“工作要求”为核心，从团队体系建设、个人成长、工作方法三个层面，为运营团队注入了强大的信心与动力。 1、以述职为契机，总结得失，传递团队价值。 2、运营体系的发展空间无上限，希望运营实现职级突破。 3、持续关注下属能力提升，助力团队整体进步。 4、运营需要找到城市发展的难点，针对性提出可落地的解决方案。 5、日常工作看结果，述职看过程，在述职中，过程的分析特别重要，一定要找出过程中亮点，没有好的过程就不会有好的结果。 运营的10点工作要求： 1、以“五化七者”为指引，坚持“21字管理方针”，彰显团队贡献； 2、需要由运营管理中心牵头，汇总各城市时薪分析； 3、针对重点站点、困难站点的帮扶及具体改善措施； 4、关注重点指标的达成情况； 5、合理规划资金，做好节日留存与节后返岗，确保运力稳定； 6、数据分析快捷化:保证速度前提下，还要有快速地落地与结果反馈； 7、帮扶固定化:聚焦帮扶结果，主动向区域经理提出优化建议并持续追踪落地； 8、基础工作需“反复抓，抓反复”，核心工作与关键指标需“重点抓，抓重点”； 9、运营需具备“会想事，能干事，干成事“的能力，要有理事能力，同时与管人能力相结合； 10、运营团队要学会“向前看，向前走，争上游”。 期望在述职之后，各位城市运营带着满满的正能量回到城市，做好对城市负责的优秀参谋长，祝愿团队一年更比一年好。 此次述职会议的圆满落幕，为运营团队的2026年工作吹响了“冲锋号”。运营管理中心将紧密围绕会议提出的各项要求，以“复盘总结”为起点，以“问题解决”为导向，以“目标达成”为核心，在新的一年里持续耕耘、不懈奋斗。 谋远笃行，先争朝夕。让我们带着领导的嘱托、团队的信任，在2026年的赛道上，以更饱满的热情、更务实的作风、更高效的执行力，共同书写壹驰运营团队的新篇章！未来，可期！ 12月26日，告别案头的忙碌，运营管理中心的伙伴们齐聚欧速赛车乐园，在引擎的嘶吼与肆意的欢笑里，开启了一场“速度点燃激情，协作凝聚力量”的团建狂欢。 本次活动分为4个小组，以积分累计方式进行比赛，积分最高的小组将摘得“最强团队”桂冠，并获得丰厚的奖金。这一天，我们暂别KPI的追赶，在赛道与战场间，重新定义团队的意义。 上午10点，阳光透过云层洒在乐园的草坪上。活动以射箭与射击拉开序幕大家手持弓箭或仿真枪，屏息凝神间，平日的浮躁被悄然剥离。拉弓时的沉稳、瞄准后的果断、击发瞬间的专注，每一次靶心的震动，都像是对工作中“目标感”的精准呼应。 短暂休整后，4组队员迅速投入真人CS野战积分赛，本次CS赛制创新升级为“初赛+决赛”，规则清晰明确。组员持枪分组后，初赛对决率先打响。二组与四组的对抗中，二组凭借“正面牵制+侧翼突袭”的战术，快速突破四组防线，以绝对优势晋级；而一组与三组的对决则更为胶着，最终以“最后1分钟全歼一组”的惊险操作锁定决赛名额。 决赛现场，二组与三组的“强强碰撞”点燃全场。二组延续初赛的激进打法，开场便全员冲锋；三组则调整战术，以“防守反击”应对，两组队员的默契配合与战术调整让人目不暇接。最终，三组凭借“后发制人”的关键操作击败二组，摘得CS项目的冠军！ 午后的阳光愈发炽热，期待已久的卡丁车竞速赛正式点燃全场！作为本次团建的“压轴大戏”，所有组员都提前穿上【淘宝闪购】骑手的迈凯伦赛车服，化身职业赛车手，进行一场速度与激情的较量。 赛道上的我们，不再是“职场人”，而是争分夺秒的“赛车手”。 热身赛、计时赛、排位赛，每一个赛点都是精英的选拔，最后三名优秀的赛车手获得个人前三名。 第一名：总部运营副经理 刘俊君 第二名：上海运营主管 马 威 第三名：总部运营经理 夏展宏 经过多轮项目的激烈竞赛，第二小组在江总的带领下，小组累计最高分，获得活动的最终胜利！ 二组成员：江总、夏展宏、傅麒霖、何崇源、李泳波、刘泽华 如果说卡丁车代表着“高效执行”的速度，真人CS象征着“协同作战”的智慧，射箭与射击则诠释了“精准聚焦”的定力——运营团队就是一支集“速度、智慧、定力”于一身的王牌战队！ 星城壹驰，不止于“玩”，更在于“燃”！ 让我们带着这份激情与力量，一路驰骋，谋远笃行，先争朝夕！ |
