持续做好“衣食驻行”服务，持续升级蓝骑士保障。9月13日，一年一度蓝骑士仲夏夜活动举行，饿了么宣布多项举措进展：今年夏天，骑士“暖新餐”已覆盖23城；多个“骑手新家”保障性租赁住房项目启用；508名蓝骑士因靠谱服务、助老公益等获得表彰；行业首个外卖骑手亲子研学营在上海结营；当天，全国首个外卖骑手水上闯关综艺专场节目上线，让骑手们送单之余，收获更多开心。夏天是外卖旺季，同时恶劣天气多发，城市生活服务已离不开外卖骑手。“这次夏季行动条件艰苦，但蓝骑士们发挥团战精神，可信可靠完成履约配送，向大家道一声感谢。”

随着时代的发展，我们的生活也因为科技的发展而变得丰富多彩，在过去我们没敢想过在手机上就能做到免话费视频通话，但是当微信诞生以后，这种愿望成为了现实；曾经马云说未来人们购物会更加简单，通过手机就能搞定，当时大部分人认为马云是在瞎说，但是如今这个预言早已成了现实。还有一点就是，外卖的出现也改变了大众的用餐方式，曾经谁敢想，点餐可以通过手机？如今外卖行业正在飞速发展。众所周知，中国外卖市场出现了两大巨头：美团和饿了么。大多数人都知道美团的老板叫王兴，饿了么的老板的马云。但很少有人知道其实饿了么的老板并

本报讯 （记者贾润梅）近日，饿了么骑手AI助手“小饿”在全国上线。据了解，“小饿”基于大模型技术，依托自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，通过语音交互与智能响应，为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务，从接单到完单全面覆盖骑手的外卖配送场景。饿了么数据显示，目前，全国已有一半该平台骑手主动使用“小饿”。“当前，‘小饿’每日主动服务超2000万次，很受骑手欢迎，包括主动提醒取货、确认送达、在超时风险下联系顾客等。”饿了么物流AI相关业务负责人表示。骑手通过“小饿小饿”语音唤醒，可以直接完成接单

投资界（ID：pedaily2012）7月7日消息，据36氪报道，成立于2021年初的「共比邻」近期完成 A 轮融资，其创始人康嘉是饿了么的联合创始人，曾在阿里集团任职，「共比邻」是他离开阿里集团后重新出发的项目，他想要“再次找到创业的感觉”。基于资方对老龄赛道的看好，「共比邻」目前共拿到了两轮融资，第一笔是发生在2021年的天使轮融资，金额在数千万元左右，由高榕资本、元璟资本等投资；第二笔 A 轮融资发生在近期，由香港概念资本领投，金额过亿元，美元为主。「共比邻」的打法是先找到银发人群消费场景当中相对高频和刚需的品类，建立信

饿了么近日启动专项帮扶计划，为10家上海无声咖啡店的听障咖啡师举办免费外卖运营培训课，帮助他们提升就业和创业能力。同时，平台还将为其中有需要的门店免费安装具有闪光、震动功能的无障碍外卖接单设备，以科技手段优化听障从业者的工作场景。随着近期淘宝闪购宣布将在12个月内直补消费者及商家500亿元，线上消费迎来了新的热情和活力。这些小而美的无声咖啡店对如何做好外卖生意的需求愈加迫切。因此，饿了么公益与商家培训部门协作，邀请饿了么认证金牌讲师方帆根据咖啡茶饮的行业特征，定制了专项的培训课程。OALTY无声咖啡师项目也

5月14日晚间，阿里巴巴公布2024财年第四季度及全年业绩。其中在饿了么和高德订单快速增长的驱动下，其本地生活集团的收入同比增长19%至598.02亿元人民币，财年内，本地生活集团的亏损也来到100亿元人民币以内，较去年再次减亏超25%。1饿了么，进入“下一个三年”的新阶段目前，阿里本地生活的收入体量，已经来到了150亿元每季度。结合过去两年阿里财报不难发现，自2022财年开始，本地生活板块的收入每季度的同比增长率在20%—30%区间，逐年上一个台阶；目前亏损体量则降到了20亿元-30亿元每季度，亏损的同比收窄率也在20%—30%区间，亏损则

进入9月，全国各地高校陆续开启新一年的开学季。为更好服务校园用户群体的各类生活外卖需求，饿了么APP日前正式上线“学生版”，并在部分高校率先推出配送入校、送到宿舍、校园食堂外卖、校内“同学说”等多项特色服务。当学生用户将配送地址切换至具体高校（如清华大学），并完成学生账户认证后，饿了么APP将显示定制化的学生版主页以及学生专属福利，学生版同时推出了校园食堂、学生拼团、品牌学生价等定制化功能。此外，作为饿了么APP学生版的特色核心服务，饿了么还特别为学生提供了配送入校、送到宿舍、校园食堂、“同学说”等升级服

本文系深潜atom第834篇原创作品2024年8月15日晚间，阿里巴巴控股集团公布2025财年第一季度（即自然年 2024 年二季度）业绩。财报显示，该季度阿里巴巴集团实现收入 2,432.36 亿元，同比增长 4%。集团业务在本季度展现出良好的增长势头。这一季度，因为饿了么和高德的订单显著增长，本地生活集团同比收入增长12%至162.29亿元。与此同时，在饿了么单位经济效益改善和交易规模扩大的驱动下，到家业务亏损持续收窄，本地生活集团季度经调整EBITA（经营损益）亏损从去年同期的19.82亿元继续收窄至3.86亿元。在这一增一减之间，我们可以直观感受

在互联网圈，谈到上海，一些人总是觉得它不如其他城市的创业风头强势。大黄蜂、百姓网、大众点评……昔日众多上海本土公司，莫不是起了个大早，赶了个晚集，胜利果实最后还是被外地公司摘取。不过，情况还远没有外界想的那样糟。上海毕竟还有携程，一家出色地诠释了“稳打稳扎”上海作风的公司，以及目前仍旧保持独立的饿了么。只是对于后者，我们似乎已经形成了这样一种刻板印象——狼性、富有拼劲、永不服输……与携程截然不同，这不像是一家从上海水土生长出来的企业。真相果真如此吗?上海又是否真得不适合创业?当深入了解这家公司及其

日前，饿了么蓝骑士刘壮壮在送餐过程中发现异常后，及时与居委工作人员沟通，救助了一名突发疾病的老人。刘壮壮来自安徽，是一名“00后”，他来上海跑单已近3年，因为工作表现稳定、服务评价好，被所在站点选入固定为老人送餐的社区侠送餐队。因采取“熟人配送”模式，刘壮壮与固定送餐的老人都已经十分熟悉，了解郑老伯腿脚不便平日开门较慢。但当天中午，他等待了几分钟，郑老伯仍未为他开门。基于专业的工作培训，刘壮壮熟知送餐中需要关注老人的身体情况，因此他没有选择离开继续配送其他订单，而是赶紧通过工作群将异常情况反馈给了站

为进一步提升全市十余万名骑手群体的归属感和幸福感，推动行业高质量健康发展。6月27日上午，“杭城骑遇·暖新启航”杭州市网约配送行业专委会成立暨骑手关心关爱主题活动在杭州市上城区举行。活动由杭州市市场监督管理局指导、市网约配送行业党委主办，标志着杭州在新就业群体关爱服务领域再进一程。当天现场，饿了么平台同步启动“爱新餐”逢7免单日活动、由骑手担任义务监督员的“随手拍”食安共治项目成为关注焦点。“杭城骑遇·暖新启航”杭州市网约配送行业专委会成立在杭州市上城区举行成立网约配送行业专委会，优化骑手配送便利杭

长沙市气象台7月1日8时发布高温黄色预警信号：白天湘江新区、雨花区、天心区、芙蓉区、开福区、长沙县、望城区、浏阳市、宁乡市最高气温将升至35℃以上。湖南省气象台预计，受副高控制，未来3天全省以多云间晴天天气为主。高温天气，也是外卖订单的高峰季节。如何保障骑手高温送餐的安全？“今年夏天，饿了么推出蓝骑士关怀保障七大举措，从免费物资发放、智能装备升级、骑士餐特价秒杀、话费换电补贴、蓝骑士亲子暑期研学营等多方面，全面提升蓝骑士夏季关怀保障。”饿了么相关负责人告诉记者。夏季来临之前，饿了么提前为全国蓝骑士发放

10月11消息，针对美团大众点评合并，大众点评投资的饿了么昨晚做出回应。饿了么CEO张旭豪发内部信表示饿了么未来将保持独立发展，强调“他们变，我们不变。”内部信称，饿了么并没有参与此次合并，未来也将保持独立发展不变。大众点评仍是“饿了么”的股东之一，但合并后，大众点评将放弃在“饿了么”的董事席位及投票权。但原有的合作仍继续。以下为饿了么张旭豪内部信全文：他们变，我们不变“饿了么”的伙伴们：10月8日，也就是国庆长假结束后的第一天，美团和大众点评宣布达成战略合作，共同成立一家新公司，双方“从相杀到相爱”的消

夏季外卖生意高峰即将到来，6月16日，饿了么宣布全面升级“优店腾跃计划”，再投入逾10亿元，加码抢滩品质外卖商家。据介绍，即日起至8月底期间，饿了么将继续加码超过10亿元，通过提供新店最高3个月免佣、增加最高3个月新店期流量扶持权益，以及联合阿里生态流量资源提高曝光和订单转化等系列升级举措，进一步吸引线下优质连锁品牌以及中小餐饮商家入驻，更好支持优质餐饮商家的数字化生意增长。新店最高可享3个月免佣，生态、AI等多方资源加码据饿了么商家中心公众号，“优店腾跃计划2.0”核心围绕费率优惠、流量资源及AI工具等做了进一

2月19日消息，亿邦动力获悉，日前饿了么升级此前针对仓店商家推出的“青蓝计划”。此次升级，平台将在返佣、推广、流量、物流、商品等多维度加大投入力度。具体来说，在2024年12月至2025年2月期间，饿了么将对全国超过250个城市的连锁商家推出新开仓返佣激励，符合考核要求，单门店达标后最高可获得现金3万元，但平台方面并未公布具体考核要求。同时，平台还可提供优质选址服务，帮助商家在更优质的商圈开仓，获得更多的用户和流量。此外，新仓激励权益还包括高额推广1折券，专属的高补贴力度的营销补贴活动、物料、流量定坑资源。此前，商

6月27日，饿了么买药与淘宝闪购在杭州举办眼镜及成人行业商家峰会。活动中，双方正式启动大健康行业商家助力“繁星计划”，将投入5000万并推出系列支持举措，帮助优质品牌更好地抓住淘宝闪购的流量红利，跨平台做好即时零售生意。　　饿了么医药健康业务总经理王哲　　根据“繁星计划”，饿了么买药将与品牌合作，依据品类在淘宝平台上线多个“玛上就+”天猫旗舰店，为淘宝闪购用户提供即时送达服务。为此，饿了么买药将投入5000万元对品牌进行扶持，符合条件的新店可享受前3个月佣金全返。此外，品牌还将获得平台一系列的流量扶持以及营销

厮杀激烈的外卖战场，在格局几定之时，迎来了一位意想不到的玩家——京东。近日，京东零售CEO辛利军在接受媒体采访时确认，公司已考虑进军外卖业务，“至于什么时候开始做，就看我们的能力，什么时候可以组建人才队伍了。”虽然辛利军没有对外透露详细的项目推进时间、投入计划和目标任务，但《晚点 LatePost》此前已经曝光了一些细节。根据上述媒体报道，京东将以京东到家App为服务载体，在郑州等市试点餐饮外卖业务，由子公司达达负责配送。该业务尚处于探索推进阶段，由6月7日才成立的京东同城餐饮业务部负责，目前团队仅10人左右，负责

近日，饿了么官方正式宣布推出其智能配送系统——“E-智送”，并成功获批中国首条外卖无人机航线，标志着外卖配送领域迎来重大技术革新。此次无人机配送的商业化运营，不仅将配送时间大幅缩短，更为未来外卖行业开辟了全新的服务场景。首条无人机航线落地上海金山，覆盖百余家商户本次获准飞行的无人机航线共17条，集中布局于上海金山工业园区内，覆盖面积达58平方公里，服务超过100家外卖商家。从星巴克到如意馄饨，从沙县小吃到吉祥馄饨，各类美食均可通过无人机快速送达。用户只需在饿了么APP下单，系统将随机分配无人机进行配送，享受

夏季外卖生意高峰即将到来，饿了么刚刚宣布全面升级“优店腾跃计划”，再投入逾10亿元，加码抢滩品质外卖商家。据介绍，即日起至8月底期间，饿了么将继续加码超过10亿元，通过提供新店最高3个月免佣、增加最高3个月新店期流量扶持权益，以及联合阿里生态流量资源提高曝光和订单转化等系列升级举措，进一步吸引线下优质锁品牌以及中小餐饮商家入驻，更好支持优质餐饮商家的数字化生意增长。据饿了么商家中心公众号，“优店腾跃计划2.0”核心围绕费率优惠、流量资源及AI工具等做了进一步资源升级。在费率方面，为了更好支持优店新开，平台技

有人认为外卖行业已经是一个成熟的行业了，可以上市了，可以盈利了，但是我们认为这个行业还在一个非常非常早期的阶段，一个起步期。”在10月15日饿了么战略升级发布会上，饿了么CEO王磊（花名：昆阳）认为，当下的行业无论是从数字化、运营稳定还是生态系统升级，行业都还处在一个非常早期的阶段，直到今天，外卖只是做了一部分适合快餐适合外卖的平台。当日，饿了么对外宣布将推出饿了么星选，主打高端人群，通过苹果App Store搜索显示，饿了么星选App即为过去的百度外卖App。值得注意的是，这次的业务调整距离饿了么与口碑宣布合并，并