即便疑虑重重，实体书店也必须放手一博。　　电商渠道的替代、电子阅读器的崛起、在线免费阅读的侵蚀、快抖爱优腾对读者时间的强夺… …传统的实体书店压力重重。　　在上海最大的书店——新华书店（福州路店）工作近20年，张智芳越来越闲了。　　2001年入职时，书店外人山人海。挤挤挨挨的顾客翻乱了书架，每天晚上，几百名员工光整理书架，就要花上2个小时。　　最近几年，书店冷清了不少，整理完所有书架，只要半小时。但张智芳未必会安心享受这种清闲——相比红火的时候，书店销售额掉了一大半。　　疫情是雪上加伤的致命一击——

给“外卖小哥”多一点关爱饿了么提供关爱互助计划，外卖骑手和家人可共享湖南日报·新湖南客户端4月21日讯(记者 黄婷婷 通讯员 李超霖)对穿梭在大街小巷，为人们带来便利的外卖骑手来说，安全保障至关重要。支付宝联合阿里本地生活服务公司今天发布“蓝骑士关爱互助计划”，全体饿了么骑手及家人均可享受，在重大疾病、意外事故、子女教育、心理健康等方面，给“外卖小哥”们多一些关爱。“相互宝”是关爱计划中的一部分。4月22日起，全体饿了么外卖骑手及家人可加入“相互宝”，将保障99种重大疾病、恶性肿瘤及特定罕见病，骑手最高可获得

披露了2019年年报，阿里巴巴已经成为了韵达的第八大股东，持股2%。年报中还披露了韵达快递在2019年的诸多经营事项。2019年，韵达快递配送了超100亿个包裹，同比增长43.59%，市场份额提升至15.8%。在营业收入方面，韵达实现了344.04亿元的营收，同比增长148.30%，其中快递业务收入为319.64亿元。另外，在成本方面，2019年韵达快递服务单票成本为2.83元，连续五年呈下降趋势。韵达发展势态向好，阿里入股韵达，是迟早的事。那么，阿里是如何一步步吞下物流界的半壁江山？从2008到2016年，阿里一共参与了百世快递的6次融资，百世上市前，阿里

“上岸以后累得喘不过气，走路都发抖，直接回家睡觉了。第二天浑身肌肉酸痛，今天还让同事帮忙按摩了一下，总算缓了缓。”　　5月4日凌晨1点多，夜幕下的宁波姚江突发惊险一幕：一女子从江北大桥上落水，不知所踪。就在民警、消防搜寻时，一名眼尖的外卖小哥发现了落水者，他迅速跳进江中，奋力抓住落水者，把她拖到安全区域，并在消防员的帮助下顺利营救上岸。　　“来不及多想，救人是本能反应，没什么的。”5日中午，钱江晚报记者采访到了这位横渡姚江救人的小哥。　小哥名叫牟满洪，今年2月份开始加入宁波饿了么蓝骑士，兼职送外卖，算

今年年初的综艺节目《出发吧，师傅》中，获得亚军的哈尔滨滴滴代驾师傅李琳，曾说希望大家能为路边等单的代驾师傅们，多搭建一些“温暖小屋”，让同行不再风吹雨淋。几个月后，李琳的愿望在全国生根发芽。劳动节前夕，在北京、杭州、武汉、重庆、昆明等城市的13家商圈，出现了专为劳动者打造的“一平米温暖爱心驿站”。该驿站欢迎代驾司机、外卖小哥、快递员、网约车司机、环卫工人等户外劳动者过来歇歇脚，并为大家提供了免费的饮料、小吃和充电设备。据悉，在杭州、北京等城市出现的“一平米温暖爱心驿站”是滴滴代驾联合口碑饿了么推出

目前国内的物流巨头们正在快递市场激烈厮杀，随着第一梯队的快递物流玩家们先后上市，在资本支撑下，市场集中度在不断提升。据国家邮政局最新公布的数据，1-11月，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为82.3，较1-10月上升0.3。这意味着巨头们可以分食的蛋糕越来越少，竞争进入白热化状态。同时，持续的价格战导致快递物流企业盈利承压，发展瓶颈苗头逐渐显露。此时，寻找新的业务增长点已成为主流快递物流企业的当务之急。而门槛较高、壁垒性较强，发展潜力又十分巨大的医药物流无疑是一个值得进入的好地方。据《医药物流行业市场前瞻与投资

　 新浪科技讯 4月29日晚间消息，韵达股份发布年报信息显示，阿里巴巴已成为其股东之一，持股2%。　　中国物流学会特约研究员杨达卿表示，这是阿里看好快递行业的表现，参股韵达是多赢局面，阿里的智慧物流网络建设将进一步加速，韵达将聚焦技术升级，加快降本提效，开拓更多新场景。此外，全社会有望迎来物流成本效率的进一步优化，对于制造业来说是利好。　　目前，民营快递行业六大公司，顺丰、申通、圆通、中通、韵达和百世，已有五家加入“阿里系”，顺丰“独自为阵”。

继新华书店、晨光文具等上线饿了么之后，全球最大的综合体育用品零售商迪卡侬近日正式入驻饿了么。据悉，迪卡侬在北京、沈阳等地的部分线下门店已经开通饿了么外卖服务，基于大数据分析，首批遴选了超过200款重点商品，不论是敦实的哑铃、还是轻便的瑜伽服、风筝线，线上下单后最快30分钟就可以送货到家。不仅是迪卡侬，从晨光文具、良品铺子、大悦城、中石油昆仑便利店，都通过上线饿了么，实现了线上购买+即时配送的服务升级。

支付宝不再仅仅装在手机上，还装进了汽车。外卖平台不止送餐，如今还送“精神食粮”、体育用品等。《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》发布不久，上海“在线新经济”与现代生产制造、文娱消费、教育健康等线下实体行业的融合已呈加速之势。“在线新经济”正帮助线下创造新的消费场景。就在上海宣布“五五购物节”的第二天，支付宝、上汽集团等向外界透露，正联手打造5G时代数字出行样板车，170万个支付宝小程序将从手机搬入汽车。这意味着，线上线下的结合，正凭空造出一个“在车内实现各种消费与支付”的新场景，消费者

4月28日，传化智联（002010.SZ）发布2019年年报。数据显示，公司2019年度实现营业收入201.43亿元；归属于上市公司股东的净利润16.02亿元，比上年同期增长95.63%。作为传化智能物流服务平台的底座，2019年公路港内平台营业额实现491亿元，同比增长17%，其中，13个港的平台营业额规模突破10亿元；纳税16.53亿元，同比增长8.2%；公路港物业整体出租率86.5%，同比增长5.5个百分点；公路港入驻企业12048家，同比增长23%；年车流量达到3072万辆，同比增长31%。“开拓者”一路奋进，已逐渐成长行业“执牛耳者”。从首创“公路港”模式起，经过20年

4月28日，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海对外发布了对600多万小店的数字化帮扶方案。方案包括一键接入饿了么、高德地图为小店引流、大数据产品“零”元购等。被帮扶的街坊小店将接入阿里巴巴“春雷计划”，共享阿里经济体大数据资源。据不完全统计，我国街坊小超市数量超过600万家，小超市中快消品出货量占行业的40%，每天服务1.2亿名消费者，养活600多万个家庭。“新冠肺炎疫情期间，全国只有50%的小店在营业，有的几乎成为附近居民唯一的货品补给站。”林小海说，其中的一些小店面临遭遇缺货、供货商坐地起价、客流量减少

北京时间4月28日消息，丰巢今天正式对外宣布，他们即将于2020年4月30日开始推出快递柜会员服务。加入丰巢快递柜的会员服务之后，即可享受不限保管次数和七天长时存放等服务。自4月30日开始，丰巢快递柜的普通用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶；月卡会员不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡会员不限保管次数，7天长时存放，90天有效。月卡费用为5元/月，季卡费用为12元/3个月。丰巢快递柜在公告中还表示，以上服务收费标准将完全在征得用户同意之后开展，即普通用户和

以跨境电商为重点的战略性新兴服务业快速发展，正有效对冲疫情影响。华龙网-新重庆客户端记者从重庆两江新区现代服务业局获悉，一季度两江新区“线上经济”增长迅猛，直管区限上法人企业网上商品销售额达250亿元、同比增长76%。生产性服务业:向专业化和价值链高端延伸4月22日，在沈阳市大东区，沈阳长友汽车部件有限公司华晨宝马大东工厂车轮装配项目举行开工仪式。据悉，这是两江新区企业长安民生物流成功进入宝马供应商体系的首个落地项目。该项目总投资近6.2亿元，一期投资3.5亿元，将充分发挥长安民生物流体系化自动车轮装配经验、自动

今年来，“垃圾分类”成为时下的一个热点词。不仅多档综艺节目以此为主题宣传保护环境，不少城市也出台了相关政策促进垃圾分类的普及。2019年 7 月 1 日，《上海市生活垃圾管理条例》将正式施行，未按要求垃圾分类的个人将被罚款 50 到 200 元。对此，饿了么今日也推出了一项相关的业务--代扔垃圾。需要的用户可以在APP首页“跑腿”中下单。据了解，该服务一单 12 元，跑腿范围不超过 3 公里。值得注意的是，官方海报上特意注明“垃圾已分类，麻烦帮忙扔一下”。这意味着用户需要自己分类好再交给小哥代扔到指定垃圾桶，比较适合腿脚不方便

4月22日 消息：据晓程序速报消息，近日，支付宝生活号上线了短视频功能，该功能支持挂载小程序，可一键跳转到相应的小程序/服务页面。目前，包括麦当劳、WPS会员等商家都已用上了该能力。相较于“一张静态的图片+一段苍白的文字”，精彩的短视频更能刺激用户下单。对于商家来说，短视频+小程序联动的方式更能进一步提升服务分发后的转化效率。

网商君4 月 23 日，阿里巴巴宣布全力支持上海“五五购物节”。在此期间，阿里巴巴将帮上海消费者省 20 亿元。其中，天猫、淘宝、聚划算、天猫超市、盒马、饿了么等将推出多项举措，推动老字号成为上海新消费亮点，进而帮助更多上海老字号商家实现数字化增长，增强竞争活力。上海“五五购物节”，阿里巴巴将帮上海消费者省 20 亿元活动期间，饿了么 5.5 折的菜品将遍布全城，上海老字号餐饮商家也将获得更多推荐。上海老字号餐饮商家可免配送费，更多类型老字号商家也将接入口碑、饿了么，开拓数字化经营的新场景。5 月 4 日起，天猫超市将

据外媒报道，3月25日，在美国沃克斯网站刊登了一篇题为《快递服务帮助中国度过新冠病毒危机，美国须得赶上》的文章，文章中称，及时的、高效的送货上门服务在中国疫情期间帮了大忙，而美国等西方国家在物流和电子商务领域落后中国4至5年。在中国，外卖最短只需20分钟便能送到，而快递最快一天就能送达。在亚马逊平台上，某些非必要产品的发货时间预计会延迟一个月。亚马逊暂停接收其仓库中非必需品的发货要求之后，这让许多使用其代发货服务的商家陷入困境。而社交媒体上也充斥着对亚马逊生鲜、Instacart、沃尔玛和Shipt等平台配送能力不足

2020年4月24日是第五个“中国航天日”，以“弘扬航天精神 拥抱星辰大海”为主题，旨在纪念“东方红一号”成功发射50周年。在这个具有特殊意义的一天，中国邮政太空邮局携手阿里巴巴本地生活饿了么口碑平台，正式启动2020年“家书载梦 寄语天和”书信文化活动，在全国饿了么口碑超过100城市200家品牌门店和线上平台，开启饿了么口碑x太空邮局“星愿上天计划”，将你的太空梦想带上天。家书载梦 天地互通据了解，此次“家书载梦 寄语天和”书信文化活动是4·24中国航天日其中一个重要活动，中国邮政太空邮局联合阿里巴巴本地生活饿了么口碑线

继新华书店、晨光文具等上线饿了么之后，全球最大的综合体育用品零售商迪卡侬近日正式入驻饿了么。据悉，迪卡侬在北京、沈阳等地的部分线下门店已经开通饿了么外卖服务，基于大数据分析，首批遴选了超过200款重点商品，不论是敦实的哑铃、还是轻便的瑜伽服、风筝线，线上下单后最快30分钟就可以送货到家。正去迪卡侬门店取订单的饿了么蓝骑士在餐饮外卖之外，包括书店、文具店、3C手机甚至电影院博物馆等在内，上线饿了么正在成为众多零售服务行业的共同行动。这使本地生活服务的边界不断拓展，服务体验持续升级，而此次迪卡侬全面上线饿了

中午11点40分左右，黄龙万科中心A座一楼大厅的外卖取餐间，又到了一天中人流量最大的时候。身着黄蓝黑等各色工作服的小哥，提着外卖匆匆而来，往柜子里一塞，电话一打，“喂，外卖给你放柜子了”，又匆匆离去。两个挂着工牌的姑娘走进来，拿起手机对着橙黄色大柜子的主屏幕一扫，右下角一个柜门迅速弹开。取走餐盒以及两杯奶茶，两人边走边聊：“你说，怎么会有人点了奶茶，放在架子上四五天不取呢？”如果你天天刷微博热搜，就会秒懂她们说的是前两天一个热点，@人民日报转发的新闻“无接触快递架‘死件’越来越多”。年后至今，很多杭州