2019年是要把脚印重重踩下去的一年，原来战场上的那些喧嚣都不那么重要了。文 | 张文政编辑 | 杜博奇流量红利进入尾声，增长速度逐渐放缓，外卖市场将何去何从？‍饿了么副总裁王景峰给出的答案是：供需两端的数字化和体验提升，是一个大的方向性选择。早在2007年就加入阿里巴巴的王景峰，自2018年10月起接手饿了么星选。这一主打高端市场的外卖品牌，有着百度外卖的班底，并入饿了么的版图之后，在阿里巴巴的调校下焕然一新。经过一年多的蓄力，饿了么星选将在2019年全面发力，外卖下半场新的战役中，它不仅要充当供需两端数字化升级

该不该跟外卖员说谢谢？网友吵翻天了在留言区battle不断的同时小饿发现最爱说谢谢的是东北银！饿了么大数据显示2018年，用户对外卖小哥说了162万次感谢更有227人谢谢小哥的救命之恩！东北银妥妥滴亮了哈尔滨、长春、沈阳15%的人都在订单备注中和小哥说了谢谢占比全国第一全国被感谢最多的骑手也来自沈阳小哥李书明一年接到159次留言致谢沈阳老铁最爱在订单评价中表达谢意是全国平均留言感谢频次的1.8倍各位老妹、老哥你们才是最暖的宝宝对此东北银表示「我说起谢谢来能让服务员都不好意思」这么多外卖备注「谢谢」老招人稀罕了！#东北人最

　　资料图：“外卖小哥”一边走路一边看网络订餐配送安排。（图文无关）张斌 摄　　伴随中国外卖市场的高速增长，外卖小哥正成为许多人生活中“最熟悉的陌生人”。他们究竟是群什么样的人？他们大多很年轻，最爱听的歌曲是《海阔天空》；他们大多是初、高中学历，却在工作之余坚持学习；他们大多数来自农村，用电动车轮触摸着城市的脉络。2018年，他们骑行的总里程达到97.45亿公里，相当于地球到月亮的2.68万倍距离……　　近日，美团研究院发布《城市新青年：2018外卖骑手就业报告》(以下简称《报告》)，基于美团平台数据和11.8万有效骑

细数2018年的外卖行业大事件，百度外卖更名饿了么星选算是其中之一。在外卖行业从“跑马圈地”转向存量发展时代的背景下，对于饿了么星选而言，不仅是饿了么参与市场竞争的利器，更是在被注入阿里基因后，服务和赋能商户的重要抓手。　　　　饿了么副总裁、星选负责人王景峰接受记者采访。来源：饿了么提供　　2018年10月12日，阿里宣布将饿了么与口碑整合成新的本地生活服务公司。3天后，饿了么宣布将2017年8月收购的百度外卖升级为“饿了么星选”。对于过去的三个月的表现，饿了么副总裁、星选负责人王景峰介绍称，从10月15日宣布上线至

1月19日下午,“饿了么X 1919首场新春品鉴会”在成都1919环球中心旗舰店正式举行。来自1919及饿了么平台的30名幸运用户齐聚一堂,共品美酒佳肴,齐话佳节新春。据悉,此次新春品鉴会是1919与饿了么平台深入打造“餐+酒”市场的品牌活动之一。在新春佳节之际,双方线上还共造了“1919品牌日”“9要狂欢”“中高端名白酒专场”系列活动,为用户提供万瓶9.9元美酒和众多新春购酒福利。餐酒用户齐聚一堂共品美食共饮美酒情侣约会,喝什么酒?朋友聚餐,喝什么酒?宴请长辈,喝什么酒?中国自古以来就是礼仪之邦,酒又是社交最好的润滑剂。新春佳节送酒怎么送

龙腾南阳讯日前，记者从市统计部门了解到，2018年，全市快递服务企业业务量累计完成7144.21万件，收入累计完成6.63亿元，业务量和收入均居全省第五位。数据：全市快递量7000余万件据统计数据显示，2018年，全市邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成18.57亿元，同比增长12.59%；全市邮政业务总量完成25.92亿元，同比增长18.41%。全市快递服务企业业务量累计完成7144.21万件，同比增长31.49%；业务收入累计完成6.63亿元，同比增长20.42%。其中，同城业务量累计完成604.38万件，同比增长19.44%；异地业务量累计完成64

近年来，庞大的外卖市场规模，让送餐员这一新兴行业快速崛起。58同城日前发布了《2018年送餐员就业报告》，对送餐员行业人群进行精准画像，深度分析外卖市场行情以及送餐员工作生活状态。数据显示，2018年全国送餐员平均月薪资达7750元。南京为8728元，仅次于杭州（9121元）和北京（9072元），位居全国第三。送餐员的整体收入较高，甚至超过了行政、文员等白领岗位。　　据58同城招聘研究院数据反映，2018年送餐员关注的前十大城市分别为北京、上海、成都、深圳、杭州、西安、广州、重庆、南京、武汉，送餐员企业需求城市前十名分别为北京

“要持续降低商家扣点，切实降低行业现有费率，让利于商家。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊日前表示。随即，以“全套数字化升级方案”和“切实降低服务费率”为核心的“暖冬计划”落地重庆。　 1月16日开始，重庆饿了么正式为首批超过2000家中小外卖商户“减负”，包括调低3%的费率、减免配送费等举措。同时，其余商户目前的较低费率会继续保持稳定，不会上涨。 据了解，这也是继广东后，第二批跟进落地“暖冬计划”的区域。“让利不仅针对商家，也针对消费者。”饿了么一位城市经理表示。而此次惠及的商户，主要是那

临近春节，不少市民都有寄递年货的需求。近日，一则“春节期间快递停运”的消息在网上传开，国家邮政局随后予以辟谣，并表示各地要确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。有媒体采访发现，由于春节期间大量快递员返乡过年，快递的时效和价格会受到影响。　　随着国家邮政局辟谣，很多国内主流快递企业也纷纷发布公告，表示春节期间不会停止运营和服务，消费者尽可放心。但是，这并不表示春节期间的运营服务与平时没有区别。各行各业都有“春节模式”，快递行业“春节模式”主要体现在两方面。其一，对寄送快递的人来说，除以往

现代化的都市生活节奏加快，人们都成了热火上的蚂蚁，步履不停、匆匆忙忙。厨房已经成为摆设，但人是铁饭是钢，饭还是要好好吃的。中国餐饮行业的数字化进程，外卖已经成为中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。外卖外卖行业开始是饿了么、百度、美团三足鼎立。随着饿了么正式宣布收购百度外卖，成了饿了么与美团的决战。“饿了么”创立于2008年，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。街头外卖小哥截至目前饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿，旗下“蜂鸟”即时配送平台

说到外卖，大家都会想到美团。不过还有一个平台值得我们注意，那就是“饿了么星选”，是由百度外卖改名升级而来，剑指高端外卖及生活服务市场。在饿了么和口碑合作之后的第三天，“饿了么星选”就诞生了。这是饿了么整体战略升级的第一步，也是阿里本地生活服务战略升级的第一步。目前，该品牌已升级3个月，城市覆盖翻了3倍，进入38城，商户总数也翻了3倍。说起来这也算是饿了么和美团的“战争”。关于外卖费率问题，大众的关注度一直居高不下。饿了么副总裁、星选负责人王景峰就强调：饿了么费率永远不会高于美团。王景峰认为，涨费率会使

相信大多数人都曾点过外卖。刚刚过去的2018年，中国线上餐饮暨外卖行业超过2000亿元规模，每天外卖突破6000万单，保持18.4%的增速。全国外卖骑手有约1000万人。外卖行业爆发式发展创造了一个新兴产业，也制造了大量社会问题。市政协委员黄轶建议，解决这些问题需要对外卖行业进行规范化管理。　　黄轶委员说，外卖行业的爆发式发展首先带来的问题就是食品安全、包装污染，以及交通安全问题。无资质的小作坊问题屡屡被曝光，积累下大量食品安全隐患；每年产生十亿个以上外卖餐盒，产生了巨量的白色垃圾；大量外卖骑手活跃于城市道路，每天因

近日，海南美团要求商家“二选一”的事件引发关注，报道称，美团要求商家：选择美团就不能选择另外一家平台，否则就要被加收佣金，要不然就被强制下架。工商局已对美团外卖涉嫌不正当竞争进行了立案调查。与此同时，另一家外卖平台饿了么反其道而行之，不但不加收佣金，甚至还对2000家中小商家费率下调3%。据了解，饿了么与口碑组成的阿里本地生活服务公司宣布，在广东率先“落地”暖冬计划。包括广州、深圳、佛山、东莞、惠州、肇庆、珠海、湛江在内的广东各个城市，将首批为2000家中小商户提供降低费率的扶植，同时，其余商户维持现有较

深圳晚报讯（记者李瑶娜 实习生 吕燕珊）身边有人猝发心脏骤停如何施救？如何识别身边的安全隐患？从1月12日起，深圳的大街小巷多了一群安全骑士。1月12日上午，深圳市公共安全义工联合与饿了么签署战略合作协议，启动饿了么骑士安全义工公益计划，为外卖骑士与饿了么员工进行急救培训和安全意识培养，助外卖骑士变身“安全网格员·紧急救护员”。▲深圳市公共安全义工联合与饿了么签署战略合作协议。外卖骑士变身“安全网格员·紧急救护员”在启动仪式现场，深圳市公共安全义工联合与饿了么签署战略合作协议，启动饿了么骑士安全义工公益

距离春节还有二十几天时间，各种版本的“2019年快递停运时间表”已经在网上相继传出。还有一张题为“快递停发时间通知”的图片，也详细标注了2019年春节期间全国物流停运的时间。比如广东、山东、江西、福建等地1月20日停运上海22日停运↓↓↓各式各样的时间表，只让人更觉雾里看花。那么今年春节快递停运的时间安排到底是怎样的？“春节期间快递停运”的网络消息是真是假？据国家邮政局官方微信12日消息：经核实，近期流传的此类消息均是假消息！目前，邮政、顺丰、“三通一达”、百世等主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排，但均表

编者按：快递柜正在变成各大物流企业争相布局的方向。　　1月17日消息，北京市政协委员，中国邮政集团公司北京市分公司党委副书记、总经理王小东日前表示，智能包裹柜要想实现可持续发展的话，就亟待政府明确牵头部门，建立智能包裹柜建设工作协调机制，将智能包裹柜纳入城市公共服务体系建设规划中。 众所周知，近两年来，我国的快递业务量一直保持着高速的增长态势。而这种趋势在未来几年也还将会延续下去，据国家邮政局此前发布的《邮政业发展“十三五”规划》预计，到2020年，我国快递业务量将达到700亿，业务收入接近8000亿元。2018-

饭店要想生意好，营销绝对少不了！大家好，我是莉莉，这是我的每天一篇原创文章之第469篇.开餐饮店人人都想赚钱，但开店容易经营难。餐厅在经营过程中经常会遇到各种问题。就拿做外卖来说，有很多人因为对外卖了解的少，在产品设计中常常走入误区，究竟到底怎样设计产品才能赚钱呢？其实做外卖和做堂食在产品上都有一个共同点，就是在产品上必须要有这三大类产品1.引流产品我相信大家对引流产品并不陌生，引流产品未必是受欢迎的，但是价格一定是非常有吸引力的，引流产品可以不赚钱，纯粹是为了吸引眼球。2.爆品对于外卖来说打造好爆品还

在1月6日宣布“暖冬”计划后的第十天，饿了么与口碑组成的阿里本地生活服务公司宣布在广东率先“落地”暖冬计划。据悉，包括广州、深圳、佛山、东莞、惠州、肇庆、珠海、湛江在内的广东各个城市，将首批为2000家中小商户提供降低费率的扶植，同时，其余商户维持现有较低费率不变。据悉，此次饿了么与口碑的“暖冬”计划首先在广东各城落地。1月16日开始，第一批针对中小商户的费率减免已经开始正式执行。“广州的费率，过去一两年基本没有变过”，饿了么一位城市经理表示，此次，单单一个天河区，将首批为100家中小商户下调费率，“2019年

新华社长沙1月16日电（记者史卫燕）线下制作、线上贩卖、QQ联系、快递寄送。近日，广州铁路公安局衡阳铁路公安处历时4个月，转战上千公里，打掉了一个通过网络倒票的制售假票团伙。　　2019年1月9日19时许，专案组民警通过周密部署，在广东省潮州市饶平县成功抓获制贩假票人员刘某（男，31岁，广东潮州市人）及其妻子徐某（女，27岁），负责邮寄快递的李某、吴某。　　2018年8月16日，铁路公安在湖南省耒阳市查获了一名使用假火车票嫌疑人周某，经讯问发现：其使用的假火车票是通过网上QQ号联系，微信号转账购买、快递寄送的方式获得。　　

去年国庆开始，世界上席卷着一股“锦鲤”风，无论是双11、还是ig夺冠、反正只要有什么大大小小值得庆祝额度节日或者活动，“锦鲤”活动都会上线，成为锦鲤后，享受的就是别人艳羡的目光。做个假设，如果你成为锦鲤，拥有一年的吃喝玩乐福利，你会怎么花？是先出国好好浪一下？还是好好犒劳一下自己的胃？2018年最后一天，饿了么牵手宋茜为大家送上一份新年大礼包！转发抽奖即可获得大礼包。最重要的是，大礼包不只一份，饿了么将在全国50城同时搜索锦鲤，给你一整年的宠爱！转变风格从新开始在很多人眼中，饿了么就是一个外卖平台，但是现