12月2日消息，近日，饿了么面向商家上线了一款AI菜品分析系统，内部将其命名为“饿小味”，试图通过平台的数字技术及市场洞察能力，结合人工智能算法，帮助商家研发新菜品。目前的Beta版本已与多个餐饮连锁品牌合作进行了内测，增收效果显著。据了解，“饿小味”已经与真功夫、桂满陇、桂源铺等品牌合作设计了12款新菜品及套餐，测试覆盖41个城市的700多家门店，新菜品的销量横向对比已有菜品最高提升达30%。“从事前的需求洞察，到事中的设计组合，再到事后的反馈评估，数字化大有用武之地。”“饿小味”项目负责人常旭东认为，“从品牌定

·暖冬来一场狂欢趴/ PARTYTIME上班下班两点一线？NO，NO这个周六，一起FUN肆嗨！！吃个饭？喝个酒？不好玩！远离城市喧嚣，体验农场原生态才是冬季团建最舒服的打开方式SO~~2021年11月27日我们的“半山坡快乐农场”团建活动开始啦！！！- 01 -既然是团建，那怎么少得了户外拓展呢！团队成员在教练的带领下分成2组互相PK输的一组要接受教练的“套路惩罚”在工作中我们认真负责、“静如处子”在游戏中我们全程投入、“动如脱兔”有趣的游戏让所有人卸下疲惫欢声笑语一阵又一阵地回荡在草地上- 02 -副总裁江总和深圳城市经理李总下飞机后就马

2021年11月18日下午2点30分，“鹰计划”2021全国巡训上海站正式开课。本次培训邀请总部培训副经理谭珍女士到现场进行授课，参训人员包括城市经理张真通先生、片区经理、区域经理、运营督导、区域助理及城市职能人员共计20人。本次“鹰计划”培训的课程是《危机的预防与处理》、《情绪与压力管理》。《危机的预防与处理》课程从著名企业的危机作为切入点，引发学员对于企业危机的思考与认识，紧接着引出我们公司或者站点可能会面临的危机，提醒大家要有危机意识。随后，谭老师讲解了危机的定义、危机的类型与特征、危机处理的控制点、危机的

昨天是2021年11月7日，二十四节气中的立冬，全国各地气温骤降，同时北京也迎来了今年的第一场雪。北京壹驰-日坛站外卖骑手武绍慧，在送餐途中接受了中央财经频道记者采访。在气温急遽下降10度以上，还伴着漫天大雪、路面结冰的恶劣天气及平台订单成双倍增长的情况下，我们可爱的蓝骑士不畏风雪，及时的将餐品送至客户手中，温暖千万家。感谢有你——可爱的蓝骑士！用实际行动诠释着“服务至上，执行第一”的经营理念及“用心、贴心、安心”的服务理念，向所有坚守在岗位的蓝骑士们致敬！

秋天的天空很高，很蓝。阳光没有夏天那么酷热，没有冬天那么寒冷。望着秋天的天，宽阔舒畅。满是自然，满是美丽。此刻让我们暂时忘记平日的忙碌，忘记日常的琐事，一起前往城市中的氧吧“山鹰潭度假村”吧！这里的环境优雅而宁静，鸟语花香而充满独特的韵味。大家聚在一起钓钓鱼、打打牌、唱唱歌、做做游戏....山鹰潭的每个角落都洋溢着欢声笑语~THESUNHelloNovember秋天是收获之季也是品尝大闸蟹的最佳季节，肉厚肥嫩，且味美色香，想必大家已经猜到了，午餐给大家准备了大闸蟹、罗氏虾、花螺以及山鹰潭的特色美食。午餐过后，大家来到了

秋天是收获的季节，10月 28日14:00壹驰速运隆重举行了“育鹰计划”第六期结业暨第七期开班典礼。学员们经历了三个多月的辛勤耕耘后，终于迎来了自己收获的时刻，公司总裁宁文伟先生、总裁助理兼人力资源总监吴湘莉女士、各城市经理、片区经理、城市人资负责人及培训负责人出席本次典礼，共同见证这荣耀时刻。第六期“育鹰计划”培训自7月份开始启动，9月底完成了所有课程的授课，学员们为了心中的梦想一起奔赴培训现场，专心致志听课，认认真真温习，35名学员顺利完成所有课程的学习，且22人在培训过程中得到了不同程度的晋升。有付出就有

我餐送到了，为啥还投诉我？我到顾客地址后才点的送达，为啥还投诉我提前点？疫情期间住宅不让送上楼，非让我送上楼，最后还给我个差评投诉，太委屈了！…..小编通过分析背后的原因时才发现：顾客投诉的理由，并不是因为骑士未送到，而是因为对咱们在配送中的【服务态度】不满意。怎么样的服务才算是好的态度呢？今天小编就跟大家好好说一说对于我们蓝骑士来说：是指蓝骑士在配送中，当与顾客接触时表现出来的行为举止。那么在配送过程中什么样的行为举止算是服务态度差？言语上的服务态度差1、说话不礼貌，和顾客无礼争执如：配送中因个人

在壹驰，有这样一群热血青年他们中有贴近骑手的基层骨干也有中坚力量——精通业务的精英更有高层领导者——企业的领航人他们是公司的优秀代表，是点燃求知的领路人探求真知，萃取智慧挥洒汗水，传授经验与专业知识赋能团队，助力企业持续发展让知识与力量交织，让智慧携激情挥洒他们——就是壹驰的内训师们！为了加强公司人才队伍建设，打造内训师培养体系，充分发挥内训师“传道、授业、解惑”的作用，E驰速运于2021年10月19日-10月20日在星城长沙隆重举行了“灯塔计划”第二期培训班，来自全国35名内训师参加了本次培训。激动人心的开班

今年的夏天要比往年更久一些，全国各地都持续高温预警，温度高达38℃，炎热的天气让大家都变得慵懒无力，但是仍然有一群人穿梭在城市之中。无论刮风下雨，还是高温暴晒，为每一位有需要的顾客提供服务，这就是蓝骑士们。公司每年都会根据实际情况，举办一些骑手关怀的活动，为了骑手的身体健康，也为了能够更好地服务客户。公司各城市会给骑手们提供防晒衣、冰袖、健康包等防暑物资，以及冰饮料、西瓜、奶茶等解暑物资，让骑手们在炎热的天气下感受到一丝清凉的关怀。端午节、中秋节当天还会给骑手们发放节日福利，让骑手们在节日的时候也

值此“中秋”和“国庆”双节来临之际，壹驰速运厚积薄发，获得了饿了么的一项大奖。2021年9月24日饿了么在杭州阿里巴巴总部举办了物流供应商“2021年夏季战役-优质标杆奖”颁奖典礼，壹驰速运在饿了么物流供应商中脱颖而出，喜获“优质标杆奖”殊荣，这是饿了么对壹驰速运近些年来强劲表现的肯定。夏季战役期间，壹驰速运主动报名物流供应商尖刀班，在整体大盘服务质量稳定上佳同时，积极发展规模体量，勇于挺身而出，承接困难标的，连续两期商评分全国第一。壹驰速运作为饿了么外卖优质标杆物流供应商，在外卖行业已取得较为优秀的成绩，

2021年8月20日-8月26日，E驰速运隆重举行了四场育鹰计划第六期中期述职答辩会，来自全国8个城市共计54名学员参加了本次答辩会，现场特邀公司董事长巢旗先生、总裁宁文伟先生、副总裁江伟科先生、总裁助理兼人力资源总监吴湘莉女士以及各城市经理、片区经理、城市人资负责人和培训负责人共同担任评委，一起见证学员们的述职风采。举办本次中期答辩会的目的是让学员们展示第一阶段的学习成果，同时规划第二阶段学习和工作内容，学员们紧紧围绕育鹰计划参训情况、实操成果展示、工作情况展示、培训收获与感想、如何开展工作、培训需求及建议等

饿了么推出“网约配送员”职业培训，每人将获得现金培训补贴蓝鲸TMT频道8月31日，据饿了么，8月31日，结束了25课时的培训课程后，上海超20位饿了么蓝骑士已完成全市首批“网约配送员”新就业技能提升培训，每人将获得现金培训补贴。饿了么今年将在全国推广“网约配送员”职业培训，提升骑士就业技能，目前已在浙江杭州、上海等地落地。“网约配送员” 新就业技能提升培训包含线上课程、线下课程以及实操课程，如道路行驶规范、餐箱清洁消毒、恶劣天气送单秘籍、配送异常处理等，完成培训的人员将获得培训结业证书，以及一定金额的培训补贴

IT之家 8 月 30 日消息 饿了么官方微博在今日下午表示，受疫情影响，2021 年 7 月 31 日至 8 月 26 日期间，扬州很多用户的超级吃货卡已经过期，但其超级吃货红包还没用完。为了保障用户的权益，饿了么将为扬州的这些会员赠送一个月的超级吃货卡权益，自 2021 年 8 月 27 日开始执行。此外，饿了么还表示，赠送的权益可以到【我的】-【超级吃货卡】-【购买记录】中查询。IT之家了解到，饿了么还提醒用户，此次赠送的权益，每位超级吃货卡用户仅能享受一次。奖励金版本用户的权益 180 天内有效。后续方案将根据城市外卖服务调整做相应调整。

扫描二维码，即可打开外卖智能取餐柜，真正做到零接触配送。在2021中国国际智能产业博览会上（以下简称“智博会”），饿了么携数字经济三公里生活圈亮相智博会。通过“无接触配送”智能自提柜、网订店送医保支付演示体验设备和客如云智慧菜场一体化智能秤等，展示数字商业发展。其中，小小外卖智能自提柜吸引了大家的关注。“饿了么的‘无接触配送’智能自提柜，让你的外卖配送更安全便捷。”阿里巴巴本地生活公共事务部渝贵省域总经理刘洋在智博会上接受采访时表示，饿了么聚焦“身边经济”，打造以消费者为中心的三公里幸福生活圈，为本

随着新式茶饮的迭代和餐饮数字化的发展，近年来下午茶经济越来越热。2020年，超40亿元人民币进入新茶饮市场，2021年6月30日，“新茶饮第一股”奈雪的茶在港股上市，开盘市值340亿港元。今日，饿了么联合北京大学CCAP食物消费课题组发布2021下午茶数字经济蓝皮书，报告显示：在下午茶市场，本土品牌正快速崛起，国潮风、高颜值、口味创新、健康减糖正在成为头部品牌发展新趋势。01“下午茶”已不只茶饮报告显示，随着餐饮行业数字化程度的加深，内需提振、消费升级、国潮兴起，中国下午茶市场的产品形态和消费习惯经历了3次重要演化。在201

2015年，中国现制茶饮行业逐渐步入“新式茶饮”时期，新式茶饮消费不断升级。随着新式茶饮的迭代和餐饮数字化的发展，中国下午茶经济崛起。时间步入2021年，中国下午茶时段经济增长已逐步进入蓝海阶段，市场总体供不应求。在此时代背景下，饿了么利用平台大数据分析，强势推出《2021下午茶数字经济蓝皮书》，对中国下午茶的发展历程、品类潜力、用户洞察、爆款特点，发展趋势进行深度分析，并提出相应建议。众所周知，下午茶文化在中国源远流长，尤其是近十年，我国餐饮业进入数字化时代，国内下午茶市场产品形态和消费习惯进行多次演化。

对于盲盒，相信年轻人不会陌生，在短短的几年内，随着“泡泡玛特”的走红，带火了大批“盲盒”经济。继泡泡玛特之后，其他领域也跨行业开始了“盲盒”之旅，如文创盲盒、出行盲盒、图书盲盒、文具盲盒等，一时间可谓“万物可盲盒”。各大品牌也看到了盲盒的营销价值，都纷纷涌入其中。但玩的“人”越多，盲盒的玩法也会越同质化，如何引起消费者的注意就成为品牌疑惑的关键问题。其实，盲盒之所以那么火的原因主要就是满足了用户的猎奇心理和赌徒心理，还有最重要的内容是否足够有吸引力去满足用户的情感需求。最近，必胜客和饿了么再次联

2021年8月11日下午15:00，“鹰计划”2021年全国巡训长沙站第二场培训顺利开展，本次培训邀请到了公司副总裁江伟科先生到现场进行授课，现场特邀公司总裁宁文伟先生、总裁助理兼人力资源总监吴湘莉女士、长沙城市经理张兵先生、片区经理、区域经理以及长沙和总部职能人员共45人参加了本次培训。本次“鹰计划”培训的课程是《逆商AQ》，逆商是指面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力，它与智商（IQ）、情商（EQ）并称为3Q。在一个人攀登成功之峰时，智商(IQ)决定的是基本生存能力，情商(EQ)决定的是取得成功的基本素

8月17日，饿了么发布《2021饿了么夏夜生活报告》。大连在报告中成为亮点，夜间配送效率在全国排名第二，夜间消费单笔价高出全国平均近两成，《报告》称大连夜间消费潜力大。 《报告》显示，今夏以来，夜间露营地、景区和步行街上的度假酒店、健身房等场景下的外卖单量环比增幅均在三成及以上，同比去年涨幅均在一倍及以上。以辽宁大连为例，大连饿了么夜间订单中约有四成来自写字楼、商场、酒店、甚至营地等多类场景。伴随今年露营风潮的兴起，来自房车露营地、公园的夜宵订单量环比增长1.5倍。在大连多个森林汽车露营地，不少年轻人通过饿