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淘宝闪购投入20亿元补贴春节骑手保障即时配送

淘宝闪购于2026年1月宣布面向城市骑手推出“2026年城市骑手新春关怀福利”,计划在2月4日至3月3日期间投入近20亿元补贴,覆盖节前、节中、节后全周期跑单奖励,以提升骑手留岗与返岗积极性。

该补贴旨在应对春节订单高峰与骑手返乡潮叠加导致的运力紧张问题,保障订单履约效率。同期,“碰一下 开门”功能已覆盖全国237个城市共9113个小区,支持骑手通过触碰或扫码快速完成信息校验并进入小区,提升末端配送速度。

自1月20日起,淘宝闪购向骑手发放免费存餐权益;除夕提供年夜饭餐费减免,最高达2600元;腊八节期间开放限量0.01元领粥领奶茶活动。针对返乡骑手,自1月17日起提供火车票补贴。

1月17日起同步启动为期17天的线上骑手日狂欢活动,骑士商城商品提供折扣优惠;对长期稳定活跃跑单的城市骑手、荣誉骑士及残障人士,发放粮油、坚果、乳品三选一礼包。

淘宝闪购自2025年4月上线后快速发展,2025年8月日订单峰值达1.2亿单,周日均订单量稳定在8000万单,月度交易买家达3亿,较4月增长200%。2025年5月,阿里联合饿了么升级闪购业务,并宣布500亿元专项投入。

2025年7月,盒马鲜生接入淘宝闪购,带动其日订单突破200万单,同比增幅70%,非餐品类贡献显著。双11期间(截至11月5日),淘宝闪购新用户贡献电商订单超1亿单;餐饮品牌成交数达19958个,非餐品牌863个,成交额较双11前增长超100%。

阿里2026财年第一财季(2025年4月至6月)业绩显示,2025年8月淘宝App日活跃用户(DAU)同比上升20%。淘宝闪购已成为阿里大消费服务体系核心引擎,推动“吃住行游购”服务闭环加速成型。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭在新年家书中将淘宝闪购定义为“打得漂亮的’大仗’”,肯定其在即时零售领域破局逆袭成效。同期,高德扫街榜上线100天吸引86万新商家入驻,商家订单量与营业额环比均增超300%;千问APP上线约两个月月活破亿,全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等生态业务,实现AI点外卖、买东西、订机票等端到端服务。


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