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冬季天气寒冷，外卖市场迎来消费高峰。近日，记者走访美团、淘宝闪购（饿了么）多个网点获悉，冬季奶茶、烧烤品类订单量环比增长超30%，奶茶、快餐、烧烤等为市民“暖冬首选”，相关平台通过投保“防寒险”、装备升级、启动应急机制等举措，为骑手构建全方位保障体系，确保冬季配送高效安全。 上午10点，浦仓路上外卖骑手们已整装待发，紧锣密鼓地为即将到来的午高峰做准备。据淘宝闪购青浦站点数据统计，冬季里，奶茶、烧烤、快餐成为市民外卖消费的三大热门之选。其中，午餐时段自10点半便拉开序幕，快餐订单量居高不下；而到了14点过后的下午茶时段，甜品订单量占比飙升至60%，霸王茶姬、日尝、喜茶三大品牌凭借出色表现，稳稳占据销量排行榜前三席位。 淘宝闪购青浦新城站站长程威风说：“冬季热饮需求与冬季场景高度契合，年轻群体和上班族是消费主力，夜间烧烤品类占据主流，以青浦新城为例，东北烧烤、烟火城串等店铺晚间订单靠前。” 面对低温挑战，淘宝闪购与美团均重视骑手冬季保障，除发放手套、护膝、棉服等防寒物资外，美团还推出了“防寒险”、天气应急机制、骑手驿站等一系列特色保障举措，其中，“防寒险”覆盖低温、雨雪天气下的医疗支出，由平台全额出资，系统自动为符合条件的骑手投保，无需手动操作，有效减少骑手后顾之忧，提升骑手冬季工作体验。美团骑手之家负责人牛振表示：“当前处于冬季，天气较为寒冷，订单方面，火锅相关订单增多，由于居民减少前往菜场买菜，菜品类的订单量也比较大。应急机制方面，我们美团配送平台将根据天气情况适时启动应急机制，调整优化配送范围和取送路线，在站点配置充足的保暖物资，增强防冻伤、防滑等安全送单骑行的宣导和指引，尽可能减少骑手户外跑单的风险。” 据悉，自2025年10月起，美团陆续向全国165个城市的骑手发放防寒装备和物资，首批已发放近百万件。同时，为方便骑手在跑单过程中取暖休息，美团在全国超5.2万个骑手驿站及骑手站点配备了暖宝宝、暖心茶饮等，向全行业骑手开放，提供热饮和休息区，并为美团骑手提供安全培训、社保服务和应急道路救援。 记者：徐哲 摄影：徐哲 编辑：吕斌 责任编辑：唐秀华 转载请注明来自“绿色青浦”官方微信 |
