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最近，饿了么发布了《2022蓝骑士发展与保障报告》。看完报告，很多人表示，蓝骑士的春天来了。 《报告》显示，2021年有114万蓝骑士都在饿了么获得了稳定收入。在调查问卷中，近5成蓝骑士表示送外卖后较上一份工作收入有提升。 有意思的是，在调研中，有四成蓝骑士有着本职工作，送外卖是属于他们的兼职副业。 中国网上外卖用户规模已经接近5亿。曾经就有人预言，未来十年，不管是市场规模还是用户量上，外卖市场还会保持高增长。这导致外卖骑手的缺口也一直存在，相较于其他行业，外卖骑手成为年轻人最青睐的副业之一。 甚至于，外卖骑手的低门槛也成为很多年轻人的兜底选择，有很多人在找工作的过渡期会去送外卖，还有人就如上文中一样把送外卖当做一门长期兼职。 总之，外卖骑手职业的热度在近几年逐年上升，现如今已经发展成为1300万之多的群体，在这份报告里，饿了么给足了蓝骑士体面。 饿了么设计了完善的晋升机制，面向蓝骑士推出“点将计划”，2021年共有475名蓝骑士晋升为站长、队长，还有1402位蓝骑士成为储备站长、储备队长。 完善的晋升体制增强了蓝骑士的归属感，相比从前“流水的兵”，超过一半的蓝骑士在问卷调查中都表达了晋升意愿，有21%希望成为配送站长、队长，还有24%希望升职为服务商配送经理、城市经理，还有8%希望成长为物流服务商总裁。 与此同时，饿了么还制定了站长培养体系，蓝骑士可以跟着课程进行学习，早日完成职业梦想。 职业前景解决了，饿了么这份报告还把诚意给到了骑蓝骑士的切身利益保障方面。目前，饿了么安全培训学习人次已经超过500万。仅仅是过去一年，饿了么就联合交通管理部分开展了超过3万场交通安全培训。并且，饿了么先从自身算法做起，不采用最短配送时效，匹配灵活配送时长、增加免罚场景等，给骑手充分人性化管理。 每一年，饿了么还发放冬季物资、夏季物资数百万件，并设立30000家蓝骑士驿站供蓝骑士休息，并提供体验、生活服务等福利。 相比过去，外卖骑手行业在福利待遇、职业前景等各方面正逐渐向其他正规行业靠拢。 在一定程度上，很多人也开始改变偏见，曾经有人把骑手归为底层行业，甚至在网上还曾爆出过某大学生对骑手爆粗口等新闻。现在来看，随着企业对骑手相关福利制度的完善，骑手的社会认同感和社会地位也会随之提升，这也有利于骑手队伍本身素质的提升。 |
