无论是企业、自媒体还是个人，都期望提高用户的参与度获取全面流量。流量的增多意味着市场的扩大，更有利于推动品牌的知名度，掌握了流量，就相当于占领了品牌营销高地。近日饿了么动作频频，凭借着"不俗"的实力，收割了大批流量。

上一波刷屏campaign#饿了么改了一万个名字#，买菜了么，喂猫了么，订花了么…每一句文案都是不折不扣的大白话。但却直截了当地让人记住了，饿了么不只送餐，啥都能送。

故事营销，是撬动用户心智的支点。近日，饿了么新推出由9785号蓝骑士王一博领携主演的创意广告片，以王一博"加入"街坊邻居的群聊为故事主线，朴实的叙事方式展示饿了么参与用户生活社交，制造平台为用户生活方方面面制造惊喜与美好的形象。整条片子没有一句精雕细琢的文案，都是街坊邻里的白话家常。朴实，但有力量。

单从市场表现来看，这条4分钟的短片已经收获了大量用户的真切支持，截止发稿前，视频播放量已经超过了2400万，互动量超80万，可谓流量与口碑双丰收。而从营销角度来看这条视频的价值，以《小哥们儿》为代表的视频内容，走红的其中一个原因在于以治愈内容为载体，以用户情感连接为核心，实现更具温度、深度与广度的品牌影响力。

首先是温度

饿了么试图将视频内容与生活联系起来，来调动用户内在需求，与用户形成情感共鸣。视频映射了现实中千千万万个蓝骑士，他们总能出现在人们需要的时候，提供细致温暖的服务。因为他们的存在，让城市生活多了一分美好。短视频也借此成功留下了有温度的品牌形象，进而转化为品牌的生命力。

其次是深度

视频在故事化的沟通中，接入了公众广泛关心的社会议题，进一步挖掘出了社会意义，在营销中注入社会思考，能营造更强大的共鸣场。过往在普罗大众心中，提起骑手，总是苦和累的代名词，但从王一博出演的短片里能看出，骑手也有温暖、阳光的一面，既是拔刀相助的好汉，亦是身怀绝技的达人。

生活中像短片中展示的骑士还有很多，不仅拥有多重身份，更是新时代精神的缩影。数据显示，超六成的骑手会主动提供个性化服务，如帮助用户代扔垃圾、安装电灯等，超28%的骑手参与过反诈骗宣传、寻找走势老人儿童等公益行动，所以他们已经成为了生活里真正意义上的骑士。

最后是广度

视频用流量赋能优质内容，直击规模化受众，升级了传播效能。高品质的内容，往往能够聚合规模化的优质受众。就像王一博塑造的"9785号蓝骑士"这个人物形象，早在今年7月饿了么打造的6支微电影中出现过了，亦是一位骑着摩托去完成各式各样的订单需求的"蓝骑士"。

优质的原始内容就像一颗种子，能够在互联网这片沃土上自由生长。这次饿了么在双重视角和不同身份的多元碰撞中，更像是六支系列片的总结，产出了更深层次的内容，利用明星的流量优势和品牌的优质内容，帮助品牌持续影响用户，建立品牌在用户心里的差异化认知，从而塑造了强大的业务传播声量与营销转化。

今后，聚焦"身边经济"，被视为服务行业数字化平台的饿了么，能否撬开"后浪市场"，又能否讲好年轻人的生活故事，是个值得长期观察的命题。