|
|
近日，饿了么宣布加大“百亿补贴”力度，补贴品类从餐饮拓展至生活服务等全品类，包括且不限于日用百货、零食、生鲜水果等。同时，重点补贴城市也从北京、上海、广州等24城扩展到124城。 饿了么诞生于上海交通大学，2008年由上海交大多名学生联合创建。初始阶段，饿了么定位于“网上餐厅”，迅速抢占了外卖O2O的市场空位。2018年，又被阿里巴巴以95亿美元巨资收购，目前与美团并列为中国外卖市场的两大巨头。 两个月前，饿了么正式推出“百亿补贴”活动，消费者可在参与百亿补贴的商家处下单，最高享受20元额外补贴。而纵观行业历史，从最初饿了么、美团、百度外卖（后被饿了么整合收购）三方大战，到2018年前后滴滴杀入外卖市场大肆补贴，烧钱之战始终围绕整个外卖发展史。 从效果上看，烧钱确实有效，平台以巨额补贴不断击穿用户心智。以这次饿了么“百亿补贴”为例，在网上，不少用户晒出自己的外卖订单截图，原价24元的餐品，经过店铺满减、百亿补贴、新客优惠等一套优惠组合拳，最后只需要付款1分钱即可，形成了强大的舆论效应。
外卖行业烧钱大战再起？目前，很多人已经开始期待另一大巨头美团是否应战，又会如何迎战。 不过，从商业观察的角度，烧钱补贴抢市场固然爽快，但目前的外卖行业已经进入下半场，在十多年的发展中，饿了么与美团两强对峙的局面已经趋于稳定，其中任意一极试图依靠烧钱获得绝对优势的可能性不大。 甚至相反的，面对饿了么的大肆补贴，美团势必要做出反应，而随着烧钱战的白热化，可能会面临失控的情况，双方都无法停手。在这个背景下，与其依托烧钱战消耗彼此优势资源，平台更应着眼于己方赛道，深耕细作，提高配送服务、食品安全质量等用户体验，共同推动中国外卖O2O，乃至本地生活服务行业的转型升级。 面对两强对峙的行业格局，企业仍然身处竞争环境，但市场形势已经告别了群雄林立、野蛮生长的草莽时代，企业采取的核心策略相比于以硬碰硬的较量亮出手腕，转而以一种深耕细作的态度扎根于市场，深化自身差异化能力，加强在用户心智中的地位，更会是一条健康、可持续之路。 |
