据余杭区人民政府网站消息，4月27日，淘宝闪购联合杭州市余杭区委社会工作部，以余杭为试点，系统构建覆盖全职业周期（883436）的“1站1码8友好”服务体系，旨在解决外卖骑士等新就业群体“进门难、歇脚难、保障弱、发展窄”等痛点，推动其从“城市服务者”向“治理参与者”和“社区共建者”转变。此次推出的“1站1码8友好”服务体系，核心内容包括1个“云上驿站”、1个“小哥码”以及城市骑士8大友好场景。“云上驿站”小程序整合了党建服务、工会入会、活动发布、爱心餐等八大功能，将线下服务资源延伸至线上，方便骑士一键查找。“小哥

潮新闻客户端 记者 陈婕 黄伟芬4月27日，淘宝闪购联合浙江省杭州市余杭区委社会工作部，以杭州市余杭区为试点区域，系统构建覆盖全职业周期的“1站1码8友好”服务体系，提升城市骑士获得感、幸福感、安全感，推动新就业群体从“城市服务者”向“治理参与者”“社区共建者”转变。在此次服务体系中，淘宝闪购再聚阿里生态之力，推出多个行业首次“骑士权益”，包含联合蚂蚁保推出骑士防暑险、联合高德地图精准标注小区出入口，优化送餐路线等。淘宝闪购副总裁孙丽雅说：“我们将全力推动骑士从配送员向管理者、城市服务者、治理参与者、社区

“外卖接力”来了。4月9日，新民晚报记者获悉，面向综合商场、医院园区、大型社区等部分外卖难取、难送地点，淘宝闪购已在业内率先推出“外卖接力”新模式，通过分段协作、专人取送的方式，得以畅通外卖最难100米，受到骑士、商户、物业、用户及相关部门广泛认可，成为多方共建友好社区的创新实践。目前，这一项目已在上海、杭州、深圳、苏州、成都、贵阳等全国20多个城市近百个点位落地，包括上海豫园商圈、杭州浙一附院余杭院区、深圳华强北、苏州中心、成都万象城、贵阳花果园小区等。在不少点位，骑士单均可节省10到20分钟，不仅骑士跑

IT之家4月26日消息，今日，2026北京国际车展期间，斑马智能与东风研发总院联合宣布，基于元神AI打造的淘宝闪购Agent首发上车，将落地东风天元智舱。据官方介绍，在天元智舱中，用户无需动手、无需跳转，仅通过自然语音即可完成点餐全流程。当用户说“给我点杯奶茶送到公司”，淘宝闪购Agent能精准识别模糊意图，自动匹配附近门店、推荐餐品规格，并支持中途修改、随心更换，真正实现“一句话点餐闭环”。真全品类美食：从奶茶咖啡到正餐夜宵，手机上能点的美食，车里一站式全覆盖；真自由对话：模糊需求也能理解，支持“中午没吃饭，给我点

入春以来，北方花粉、杨柳絮飘散浓度持续走高，全国进入季节性过敏高发期，鼻眼不适、皮肤泛红等换季症状频发，市民突发应急、夜间居家用药需求大幅攀升。加之鼻部过敏症状极易与感冒混淆、线下购药奔波不便、自费购药成本较高，春季居家就医买药成为民生刚需。立足换季健康痛点，淘宝闪购持续打造7×24小时健康用药履约服务，并不断推进全国医保购药服务，打造AI找药、问医师等求医问药便民服务，全方位深化春日过敏用药服务保障。目前淘宝闪购线上医保购药服务已覆盖全国近60城、300多个城市区县的上万家连锁药房，累计惠及超1500万人次

亿邦原创】4月21日消息，亿邦动力获悉，日前淘宝闪购修订“平台非餐商品基础发布标准”，进一步明确非餐商品发布要求。商品图片规则成为本次调整的重点之一。对比现行标准，平台在原有“主实拍商品正面照片，白底，商品主体在图片中比例≥80%”的内容要求上，新增了更具体的内容规范。根据新规，所有上传图片之间需在视觉、功能展示或细节呈现上具备明显区分，每张图片应承载独立信息，共同构成对商品的完整表达。多张图片的组合应服务于用户决策需求。例如，平台明确主图与副图需形成分工：主图展示整体外观，副图突出细节或使用场景，以

值“5·17城市骑士节”即将来临之际，4月17日“17·城市骑士日”，淘宝闪购宣布将为城市骑士推出系列关怀保障活动。  4月17日当天，淘宝闪购在浙江杭州推出“城市骑士技能拓展认证”试点。技能拓展认证的“城市骑士急救认证”项目，将于4月17日面向浙江省的城市骑士开启报名，4月底在杭州落地第一期，未来1年将覆盖全国建立1000人的城市骑士急救员团队，打造“即时配送+城市急救”融合示范项目。  此外，4月17日-5月17日，淘宝闪购将在北京、上海、杭州、武汉、南京等全国12个城市，举办“看见·城市与骑士摄影展

4月13日，记者走进长沙市天心区淘宝闪购保利站，几十平方米的空间里，“党建领航”“快递外卖小哥红色之家”“雷锋家乡学雷锋、争做雷锋骑手”等标牌格外醒目。休息桌椅、充电设备一应俱全。上午10时许，3位新骑手前来报到，站长柯小军耐心进行岗前培训，帮忙安装配送箱。4月13日，长沙市天心区淘宝闪购保利站站长柯小军（右）正在给两位新人骑手整理置物架。11时，站内热闹起来：蓝骑士们进进出出，有人匆匆灌下一口水便骑上电动车冲进车流，有人刚从送餐点回来，顺手给手机充上电。就是这样一个普通外卖站点，孵化出长沙首个外卖配送员党

（本文作者为 零售商业财经，钛媒体经授权发布）文 | 零售商业财经，作者 | 柴元锦，编辑 | 喻博雅核心电商增长放缓、利润端持续受即时零售高投入拖累的阿里，启动新一轮的内部人事调整。4月8日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发内部信，宣布AI相关组织调整。该内部信显示，围绕加速AI建设的整体目标，原淘宝闪购CEO吴泽明专注阿里巴巴集团CTO工作，淘宝闪购CEO职务由雷雁群接任。淘宝闪购此次换帅，发生在阿里即时零售完成品牌整合、订单规模冲高之后，也落在整个外卖与即时零售行业监管收紧、财务承压的关键节点。从核心诉求来看，阿里正在对其

日前有消息称，淘宝闪购已开始测试一项名为 闪购冷链 的医药冷链配送服务，首批试点城市包括广州、深圳、天津、杭州、成都、苏州、无锡等全国 12 个城市。据悉，该服务采用一次性智能冷链箱配送方案。相较于传统需回收的保温箱模式，一次性温控箱无需返程调度，更适配医药配送的高时效场景。但截至目前，淘宝闪购方面尚未对此进行回应。据了解，此前在今年年初就曾有消息源透露，2026 年淘宝闪购将建仓视为第一优先级，并将优先投入履约速度要求超过传统电商能力、年销售额 100 亿元以上的品类，例如医药、酒饮、生鲜等。彼时有消息称，

今日，淘宝闪购近期正式落地国内首个即时零售医疗健康仓体系，并已携手国内医药流通巨头九州通医疗器械集团及多个头部医疗品牌，完成该模式的首期落地。今日，淘宝闪购近期正式落地国内首个即时零售医疗健康仓体系，并已携手国内医药流通巨头九州通医疗器械集团及多个头部医疗品牌，完成该模式的首期落地。　　今日在第93届CMEF中国国际医疗器械博览会上，淘宝闪购联合九州通医药集团发布了“玛上就送”医疗健康旗舰店。通过深度整合淘宝闪购的平台流量与数字化运营能力，结合九州通在医药健康领域深厚的供应链优势、GSP合规运营能力及阿里

【淘宝闪购商家端AI Agent全量上线语音搜索功能】《科创板日报》记者获悉，淘宝闪购面向餐饮商家正式上线语音搜索能力“搜问”。据悉，搜问是阿里巴巴百炼大模型的流式语音识别能力、千问大模型的语义理解能力、以及端侧唤醒与意图解析的全链路闭环深度融合，区别于传统语音助手的信息检索功能，淘宝闪购的AI搜问支持语音指令执行，是目前行业内首个能直接调起执行窗口、完成复杂操作闭环的商家AI Agent服务。（记者 徐赐豪）

“外卖接力”来了。4月9日，记者获悉，面向综合商场、医院园区、大型社区等部分外卖难取、难送地点，淘宝闪购已在业内率先推出“外卖接力”新模式，通过分段协作、专人取送的方式，得以畅通外卖最难100米，受到骑士、商户、物业、用户及相关部门广泛认可，成为多方共建友好社区的创新实践。　　高峰排队、电梯拥堵、停车困难、进门严管……在不少地方，都存在骑士低效、物业难管、用户等餐等难题。淘宝闪购“外卖接力”项目，依托产品化升级、标准化管理、技术化驱动，为商家和用户带来确定性服务。　　据悉，目前，这一项目已在杭州、上海

【亿邦原创】4月1日起，淘宝闪购在前期试点基础上，扩大新专送模式覆盖范围，在20多城落地，接下来将逐步向全国推广。据了解，新专送模式，主要围绕骑士群体在收入透明度、保障机制、体验和发展等方面的核心诉求进行优化。平台希望通过更标准化的规则设计，提升骑士在收入、安全和长期发展上的确定性。在试点阶段，新专送模式首先对骑士收入体系进行了透明化改造。平台通过统一、清晰的收入模板和类目，向专送骑士展示与每笔收入相关的具体明细，覆盖基础配送收入、配送加价，以及各类平台活动补贴、奖励等。此前骑士关注的收入构成不清、

潮新闻客户端 记者 陈婕 黄伟芬4月2日是第19个世界孤独症关注日。在杭州市残联的指导下，淘宝闪购联合公益组织“一万个太阳”以及正新鸡排、霸王茶姬、益禾堂、孙北北面包、乐乐茶等爱心品牌，举办了一场为期4天的“艺术点亮星空·调色盘里的春天”公益行动，在北京、上海、重庆、武汉、长沙、福州、杭州、苏州八座城市同步展开。从餐箱到杯套：一场流动于城市街巷的画展与疗愈3月30日上午开始，不少人会偶遇一支贴满孤独症小画家们画作的骑士车队。一些色彩明丽、笔触纯真的画作随着骑士们的穿梭，出现在八座城市的街头巷尾、商圈楼宇和社

3月27日，北京市民政局与淘宝闪购正式签署战略合作协议，聚焦破解老年人“吃饭难”问题，推动北京老年助餐服务向数字化、智能化、可持续化升级。此次合作基于北京现有的老年助餐服务实践经验，依托淘宝闪购平台数字能力，致力于打造“AI+老年助餐”全链条智慧助餐新模式。过去两年多以来，淘宝闪购组建专项团队，系统化推进老年助餐服务数字化，并已经在多地民政部门的指导下，探索出两类成熟运营的服务模式，分别是：服务兜底保障性老年人，与社区食堂配合每日送餐上门的“助老专送”模式；以及面向普通老人，帮助社区食堂开展线上经营，

　记者获悉，阿里核心管理层2026年初在一次内部会议上鼓励团队要继续大胆做闪购，三年内不要有(亏损的)负担。阿里创始人马云曾在内部表示，“淘宝闪购是集团里程碑意义的战役。”据我们了解，淘宝闪购在2026年全年投入力度会超过前一年，其重点是即时零售。前述内部交流也明确了淘宝闪购的几个重点：餐饮外卖业务，要有节制、更有目的。重点是做30元以上的高客单价订单，以及多维度提升配送的精细运营。即时零售，需要一个一个找细分的品类重点做，优先做速度要求超过传统电商能力、年销售额100亿元以上的生意，比如医药、酒饮、生鲜等。2

外卖大战再传新消息。今早，淘宝闪购、饿了么联合宣布，截至7月5日，日订单数超过8000万，其中非餐饮订单超过1300万，淘宝闪购日活跃用户超过2亿。此前，美团宣布日订单数超过1.2亿。由双方公布的数据来看，这一赛道的市场容量已经站上了每天2亿单的大关。在今年4月京东（JD）入局之前，中国外卖市场的主要玩家是美团和饿了么，美团日订单数在8000万单左右，饿了么订单量大约在2000万单左右。5月2日，淘宝闪购全量上线，市场竞争格局由此生变。淘宝闪购的优势是把淘天的线上流量，丰富的在线商品供给和饿了么的供应链和履约能力结合，从而

3月19日，阿里巴巴集团发布2026财年Q3财报，财报显示，季度内，阿里即时零售业务较去年同期增长56%，这主要得益于2025年4月底推出的“淘宝闪购”所带来的订单增长。在随后的财报分析师电话会上，管理层表示，即时零售业务维持2028财年交易规模过万亿的目标，预期在2029财年实现盈利，未来两年将以这一目标坚定投入，同时实现市场地位领先。当下的即时零售市场竞争愈发激烈，各方都在加码投入、抢占先机。去年4月底，淘宝闪购上线，在即时零售领域积极投入。此外，还通过品牌升级、生态联动等一系列布局，发掘新场景的增量空间。淘宝闪购市