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12月17日，饿了么蜂鸟即配第二届蓝骑士节在杭州举办。这是属于全国超300万蓝骑士自己的节日。奔波在2000个城市和县区，为用户提供30分钟内即配万物的服务…… 一年一度的蓝骑士节，见证着即时配送领域的变与不变：变的是不断提升的服务，不变的是奋斗者的底色。 “外卖骑士”是新服务经济催生的群体。几年前，人们对这个群体还感到比较陌生，如今，穿梭在城市大街小巷的蓝骑士，俨然成为了城市居民的“护胃队”。除了配送餐饮、生鲜、医药等，蓝骑士也在一点一滴的改变城市生活：寻找走失老人儿童、进行急救、帮助反炸宣传…… 17位蜂鸟“外卖侠”、2位年度蜂鸟大使诞生 在蓝骑士节上，饿了么蜂鸟即配为17位“外卖侠”颁奖。来自安徽黄山的周健，是一位95后听障骑士，曾经获得过残运会奖牌。在送餐途中，他看到一位老人在河中的深水区挣扎。危机时刻，周建以百米冲刺的速度跑向堤坝，从5米高的桥跃下，飞身跳入河中，奋力将老人拖拽到岸边。把落水老人救回后，周健默默离开了现场，回到站点继续工作。他说，“我没想那么多，她需要帮助我就去救了。” 饿了么首席运营官兼创始合伙人康嘉为“外卖侠”颁奖 “外卖侠”张高峰一个举动救下一位轻生男子。他接到一个有些奇怪的“帮买”订单，用户备注购买无烟木炭五斤，一块酒精，一个铁盆。什么人在大晚上会在酒店需要这么多木炭？这些细节让张高峰感觉情况不妙，赶紧拨打了110报警。警察判断用户有自杀意图，好在发现得及时，没有遇到危险。 除此之外，蓝骑士节还授予两位骑士2019年度“蜂鸟大使”称号。蜂鸟男大使苗修磊在上海工作，对用户非常热情，对骑士兄弟特别关怀。蜂鸟女大使邵宏伟在北京跑单，在一群糙汉子中一枝独秀。腿力不如男生，那就早起晚回；方向感差，那就没事自己多记路线。女骑士帅起来，还真没男生什么事儿。 骑士群体中相当多的人，是善良、奋斗、正直的代名词。不论是千钧一发的救人，还是脚踏实地的拼搏，无不用实际行动诠释着“侠义”精神，展示着新时代奋斗者的面貌。 外卖小哥变身“急救侠”，全国街头多了安全骑士 身边有人猝发心脏骤停如何施救？如何识别身边的安全隐患？深圳市公共安全义工联合与饿了么蜂鸟即配合作了十城万人“急救侠”项目。在北上广深等十个城市，赋能万名骑士成为急救义工，实现骑士的自助与他助。 外卖骑士急救培训 十城万人“急救侠”项目通过知识技能培训，如心脏骤停、高温急症等日常配送工作中可能遇到的危机情况，让骑士学会自我救助，以及救助他人。在四川德阳，蓝骑士徐鑫遇路人晕倒。学过紧急人工心肺复苏的他立即停车施救。大约一分钟后，昏倒的女子睁开了眼睛。 深圳市城市公共安全技术研究院副院长张少标介绍，外卖小哥挽救心源性猝死有成功的案例，紧急救助让“十城万人”的活动产生了实际的意义。“骑士们不仅送好了外卖，也是城市的英雄。” 接下来，深圳市公共安全义工联还将与饿了么蜂鸟即配在城市公共安全网格上展开深度合作，双方在骑士节上签署了《安全卫士签约书》。当骑士穿梭在大街小巷时，可以将发现到的城市安全隐患及时上报，如城市危险边坡、工业危险源、危险隧道桥梁等信息提交，共同为城市建设出一份力。 关爱计划覆盖数十万活跃骑手，重大疾病、意外事故一起扛 饿了么蜂鸟即配上线“天下骑心”关爱计划，这项给到蜂鸟骑士及其家人福利，涵盖75种重大疾病保障，以及因意外事故或重疾导致的助学助困需求。今年以来，骑士关爱计划已帮助了众多困难家庭。 徐州蓝骑士殷先生，是一位白血病宝宝的父亲。他的命，是为孩子而拼。为了方便看病化疗，妻子辞职在家照料孩子，全家的生活压力都压在骑士一个人身上。核实情况后，蜂鸟“天下骑心”关爱险理赔了1万元给这个家庭。 中国听力医学发展基金会还联合饿了么蜂鸟即配，为聋哑骑士捐赠人工耳蜗。河南骑士谢昌华在婴幼儿的时候，被确诊为神经性耳聋，18岁便开始独自在外打工。自17年加入蜂鸟众包以来，谢昌华平均每天送50到60单，月入近万。获得免费人工耳蜗后，谢昌华恢复了听力，“我感觉自己和其他人没有差别，以后也要积极参加公益，回报社会。”谢昌华说。 阿里本地生活服务公司首席人力资源官姜莲华表示，这一系列的关怀措施，是为了更好地让让骑士们有尊严地去奋斗。“骑士不仅仅通过奋斗成为更好的自己，他们也在以更多的温暖回报社会，承担社会的责任。” 新服务时代已经到来。越来越多小镇青年选择骑士工作成为进城落脚的第一份工。骑士们也在通过更高质量的服务赢得社会的尊重。“在蜂鸟平台，我们让更多有情有义的人聚集在一起，创造更多有价值的事情。”姜莲华说。 |
