阿里新一季财报：口碑饿了么营收强劲增长137%

半岛记者 孙晓琳

阿里巴巴集团近日公布2020财年Q1季报，季报显示，口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司 “外卖业务运营效率改善，GMV强劲增长”，本季度营收同比增长137%，平均客单价也有显著增长。

融入阿里商业生态一年多以来，口碑饿了么坚定推动本地生活服务行业数字化升级，助力商家降本增效。对未来的坚定投入正在赢得越来越多的行业支持，而市场份额稳步上升、订单效率持续改善就是其自然而然的结果。

相比收入，更重投入

据媒体报道，口碑饿了么维持了较低的佣金水平。“相比收入，我们真正重视的是行业的未来，我们对本地生活行业数字化升级的投入始终坚定。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示。

一二线城市份额稳固 三四线城市大幅增长

2019年3月，口碑饿了么开始向100个三四线城市全面进发，5月宣布将在全国200个重点城市打造“数字化一条街”。

此前，汉堡王与饿了么实现“会员通”，短时间内就新增会员200万。大润发一线城市饿了么订单增长超250%。海底捞首度登陆第三方外卖平台，联手饿了么蜂鸟配送“小火锅”。星巴克与饿了么口碑在实现线上会员互通的同时，已经将线下合作拓展至35个城市2100家店面。

本地生活服务行业正在经历一次对未来发展道路的选择，是继续依赖流量红利换取订单，还是以核心商业环节数字化升级赢得降本增效的新空间，本地生活服务商家和品牌的选择已经日益清晰。

据报道，饿了么口碑开放平台上的众多生鲜商户，已经将服务快速从100城推广到200城，并在年内覆盖到500个城市。

夜宵、早餐、下午茶等“传统”场景纷纷焕发全新生机，北京、南京、咸阳多地，夜间订单同比增长最高达300%。

本地生活服务的发展，为三四线城市带来大量就业机会。外卖骑手、网店装修、外卖运营等新兴职业层出不穷。2019年第一季度，口碑饿了么为三四线城市创造逾25万就业岗位。越来越多年轻人从一二线城市回流，在家乡就业。

随着数字化全链路的完成以及阿里生态大数据的打通，全新的阿里巴巴商业操作系统本地生活版呼之欲出——商家可以在一套商业操作系统内跨平台运营，用户可以在多平台享受统一服务。

王磊表示，“站在三楼看，口碑饿了么在新开启的数字化赛道上无疑正越跑越快”。